વિતરણ અને વળતર

ડિલિવરી

બધા ઉત્પાદનો કુરિયર દ્વારા વિતરિત કરવામાં આવે છે, અથવા જો વધુ શક્ય અને વ્યવહારુ હોય, તો પોસ્ટલ ડિલિવરી ગોઠવી શકાય છે. જો કે, તમામ મોટા ઓર્ડર માટે, કુરિયર ડિલિવરીનો ઉપયોગ ટ્રેકિંગ અને સુરક્ષા હેતુઓ માટે કરવાનો હોય છે.

ડોમેસ્ટિક ડિલિવરી કાં તો “સ્ટાન્ડર્ડ” અથવા “એક્સપ્રેસ” સેવા દ્વારા મોકલવામાં આવે છે.

ડિલિવરી જ્યાં "સ્ટાન્ડર્ડ" પદ્ધતિની વિનંતી કરવામાં આવે છે તે સામાન્ય રીતે ઓર્ડર કન્ફર્મેશનના 1-2 કામકાજના દિવસોમાં મોકલવામાં આવે છે અને સામાન્ય રીતે ગ્રાહક દ્વારા મોકલવામાં આવે તે પછી 2-3 દિવસમાં પ્રાપ્ત થાય છે.

ડિલિવરી જ્યાં "એક્સપ્રેસ" પદ્ધતિની વિનંતી કરવામાં આવે છે તે સામાન્ય રીતે ઓર્ડર કન્ફર્મેશનના 24 કલાકની અંદર મોકલવામાં આવે છે અને સામાન્ય રીતે ગ્રાહક દ્વારા મોકલવામાં આવે તે પછીના કામકાજના દિવસે પ્રાપ્ત થાય છે. 

આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડરને ડિલિવર કરવામાં વધુ સમય લાગે છે. MMS તમને અંદાજિત ડિલિવરી સમયની સલાહ આપશે. આ સમયગાળો સામાન્ય રીતે ગ્રાહકને જારી કરાયેલ પ્રોફોર્મા ઇન્વોઇસ/ક્વોટ પર જણાવવામાં આવે છે.

MMS દ્વારા જણાવવામાં આવેલ માલસામાનની ડિલિવરી માટેનો કોઈપણ સમયગાળો અથવા તારીખ માત્ર અંદાજ તરીકે છે અને તે કરારની પ્રતિબદ્ધતા નથી. MMS માલની ડિલિવરી માટેની કોઈપણ અંદાજિત તારીખોને પહોંચી વળવા માટે તેના શ્રેષ્ઠ વાજબી પ્રયાસોનો ઉપયોગ કરશે. જો અંદાજિત ડિલિવરી તારીખ વીતી ગઈ હોય અથવા તેને લંબાવવાની જરૂર હોય, તો MMS તમને ફેક્સ, ઈમેલ અથવા ટેલિફોન વાતચીત દ્વારા નવી અંદાજિત ડિલિવરી તારીખ વિશે સલાહ આપશે.

MMS સ્થાનિક (ઓસ્ટ્રેલિયન) ડિલિવરી માટે ઓસ્ટ્રેલિયા પોસ્ટ, કુરિયર્સ પ્લીઝ અને સ્ટાર ટ્રેક અને DHL એક્સપ્રેસનો ઉપયોગ કરે છે. DHL એક્સપ્રેસ, ઓસ્ટ્રેલિયા પોસ્ટ અને UPS અને આંતરરાષ્ટ્રીય ડિલિવરી માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે.

જો તમે ડિલિવરી બુક કરાવતી વખતે MMS દ્વારા વૈકલ્પિક માલવાહક કંપની અથવા ગ્રાહકના પોતાના નૂર ખાતા નંબરનો ઉપયોગ કરવા ઈચ્છો છો, તો તમારી જવાબદારી છે કે તમે કુરિયરને MMSમાંથી ડિલિવરી માટે માલ ઉપાડવાની વ્યવસ્થા કરો.

તે જ દિવસે (ઇમરજન્સી) ડિલિવરી માત્ર સિડની, સેન્ટ્રલ કોસ્ટ, ન્યુકેસલ, વોલોન્ગોંગ, મેલબોર્ન, કેનબેરા અને બ્રિસ્બેન મેટ્રોપોલિટન વિસ્તારોમાં જ ઉપલબ્ધ છે. તે જ દિવસે ડિલિવરી માટે તે જ દિવસે ઓર્ડર મધ્યાહન પહેલાં મૂકવો આવશ્યક છે. ઑર્ડર પર ગ્રાહકને ટાંકવા માટે તે જ-દિવસની ડિલિવરી ઊંચા નૂર દરે વસૂલવામાં આવે છે. તે જ-દિવસના ઓર્ડર સ્ટોક ઉપલબ્ધતાને આધીન છે અને ફોન કન્ફર્મેશનની જરૂર છે.

રિટર્ન્સ

તમે નીચેની શરતો પર માત્ર MMS પર માલ પરત કરી શકો છો અને ક્રેડિટ અથવા રિફંડ મેળવી શકો છો:

તમારે ડિલિવરીના દસ્તાવેજો પર દર્શાવેલ ડિલિવરીની તારીખના 5 કામકાજી દિવસની અંદર ઉત્પાદનોને તેમની મૂળ સ્થિતિમાં અને તેમના મૂળ પેકેજિંગમાં MMS પર પરત કરવી જોઈએ અને સંબંધિત ઇન્વૉઇસ નંબર અને અથવા વેબસાઇટ ઑર્ડર નંબરનો ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે.

રીટર્ન ઓથોરાઈઝેશન નંબર મેળવવા માટે તમારે +612-9692-7911 પર MMS નો સંપર્ક કરવો પડશે. આ રીટર્ન ઓથોરાઈઝેશન નંબર પરત કરેલ માલ સાથેના દસ્તાવેજો પર જણાવવો જોઈએ. તમે રીટર્ન ફોર્મ દસ્તાવેજીકરણ અહીં ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

5 વ્યવસાય દિવસની અવધિની બહાર. 5% રિસ્ટોકિંગ અને એડમિનિસ્ટ્રેશન ચાર્જ રિફંડ માટે 5 દિવસના સમયગાળાની બહાર પરત કરવામાં આવેલા માલ પર લાગુ થશે (પરંતુ બે કેલેન્ડર અઠવાડિયાથી વધુ નહીં). 15% રિસ્ટોકિંગ અને એડમિનિસ્ટ્રેશન ચાર્જ રિફંડ માટે બે-કેલેન્ડર અઠવાડિયાના સમયગાળાની બહાર પરત કરવામાં આવેલા માલ પર લાગુ થશે (પરંતુ એક કેલેન્ડર મહિનાથી વધુ નહીં). એક મહિના પછી કોઈ રિફંડ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

ગ્રાહકના જોખમે તમામ ઉત્પાદનો MMS પર પરત કરવામાં આવે છે, અને MMS તેમને અથવા તેમની સાથે MMS દ્વારા પ્રાપ્ત થયેલી કોઈપણ આઇટમને થયેલા નુકસાન અથવા નુકસાન માટે કોઈ જવાબદારી સ્વીકારતું નથી.

પ્રોડક્ટ્સ પર્યાપ્ત રીતે પેક કરેલી હોવી જોઈએ અને પ્રીપેડ નૂર મોકલવામાં આવે છે, સ્પષ્ટપણે લેબલ થયેલ હોવું જોઈએ 

રિટર્ન્સ ડિપાર્ટમેન્ટ, મેક્વેરી મેડિકલ સિસ્ટમ્સ, ડોક 2, 35 મૂર લેન, લિલીફિલ્ડ એનએસડબલ્યુ 2040

વળતર માટે સ્વીકૃત પ્રોડક્ટ્સ MMS દ્વારા ચૂકવવામાં આવેલા ઇન્વોઇસ મૂલ્ય ઓછા નૂર શુલ્ક પર જમા કરવામાં આવશે.

રિટર્ન પોલિસી આને લાગુ પડતી નથી અને એમએમએસ કોઈ પણ પુસ્તકો, સોફ્ટવેર અથવા ઉપભોજ્ય વસ્તુઓની સમાપ્તિ તારીખ સાથે પરત સ્વીકારવા માટે બંધાયેલા નથી.