ગોપનીયતા નીતિ

આ ગોપનીયતા નીતિ વર્ણવે છે કે કેવી રીતે Macquarie Medical Systems Pty Ltd વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરે છે, ધરાવે છે, સ્થાનાંતરિત કરે છે, જાહેર કરે છે અને અન્યથા પ્રક્રિયા કરે છે અને Macquarie Medical Systems Pty Ltd તેની પાસે રાખેલા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે જે પગલાં લે છે. આ ગોપનીયતા નીતિમાં, “we","અમારા"અને"us” આ તમામ સંદર્ભો છે Macquarie Medical Systems Pty Ltd ABN 65 002 237 676 of 301 Catherine St, Leichhardt, NSW 2040 Australia.

અમે ગોપનીયતા અધિનિયમ 1 (Cth) (Cth) ("ગોપનીયતા અધિનિયમ"). અમે EU જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશનનું પણ પાલન કરીએ છીએ (“GDPR") તે હદ સુધી તે વ્યક્તિગત ડેટાને લાગુ પડે છે જે અમે એકત્રિત કરીએ છીએ, પકડીએ છીએ, જાહેર કરીએ છીએ અને અન્યથા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ ("GDPR ડેટા").

આ ગોપનીયતા નીતિમાં, અમે વિવિધ પ્રકારના વ્યક્તિગત ડેટાની વિગતો આપીએ છીએ જે અમે એકત્રિત કરીએ છીએ, પકડીએ છીએ, સ્થાનાંતરિત કરીએ છીએ, જાહેર કરીએ છીએ અને અન્યથા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. જો અમે આ ગોપનીયતા નીતિ બદલવાનું નક્કી કરીએ છીએ, તો અમે આ વેબપેજ પર અપડેટ કરેલ સંસ્કરણ પોસ્ટ કરીશું જેથી કરીને તમે હંમેશા જાણી શકશો કે અમે કયો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ, અમે તે માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકીએ છીએ અને અમે તેને કોઈને પણ જાહેર કરીશું કે કેમ.

વ્યક્તિગત ડેટા શું છે?

આ ગોપનીયતા નીતિમાં, "વ્યક્તિગત ડેટા" નો અર્થ ગોપનીયતા અધિનિયમમાં "વ્યક્તિગત માહિતી" શબ્દને આપવામાં આવેલો છે (GDPR ડેટાના સંબંધ સિવાય - જે કિસ્સામાં "વ્યક્તિગત ડેટા" નો અર્થ GDPR માં આપવામાં આવ્યો છે).

ગોપનીયતા અધિનિયમ "વ્યક્તિગત માહિતી" ને ઓળખાયેલ વ્યક્તિ વિશેની માહિતી અથવા અભિપ્રાય તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે, અથવા એવી વ્યક્તિ કે જે વ્યાજબી રીતે ઓળખી શકાય છે (a) માહિતી અથવા અભિપ્રાય સાચો છે કે નહીં; અને (b) માહિતી અથવા અભિપ્રાય ભૌતિક સ્વરૂપમાં નોંધાયેલ છે કે નહીં. ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ (ઇન્ટરસેપ્શન એન્ડ એક્સેસ) એક્ટ 187ની કલમ 1979LA એ તે કાયદાના ભાગ 5-1A હેઠળ રાખવામાં આવેલી માહિતીને આવરી લેવા માટે વ્યક્તિગત માહિતીના અર્થને વિસ્તૃત કરે છે.

GDPR ની કલમ 4(1) "વ્યક્તિગત ડેટા" ને ઓળખાયેલ અથવા ઓળખી શકાય તેવી કુદરતી વ્યક્તિ ('ડેટા વિષય') સંબંધિત કોઈપણ માહિતી તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે; ઓળખી શકાય તેવી પ્રાકૃતિક વ્યક્તિ તે છે જેને ઓળખી શકાય છે, પ્રત્યક્ષ કે આડકતરી રીતે, ખાસ કરીને નામ, ઓળખ નંબર, સ્થાન ડેટા, ઓનલાઈન ઓળખકર્તા અથવા ભૌતિક, શારીરિક, શારીરિક, શારીરિક સંબંધિત એક અથવા વધુ પરિબળો જેવા ઓળખકર્તાના સંદર્ભ દ્વારા. તે કુદરતી વ્યક્તિની આનુવંશિક, માનસિક, આર્થિક, સાંસ્કૃતિક અથવા સામાજિક ઓળખ.

વ્યક્તિગત માહિતીના પ્રકારો અમે એકત્રિત કરીએ છીએ

અમારી નીતિ અમે એકત્રિત કરીએ છીએ અને અન્યથા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટાની માત્રાને ઘટાડવાની છે. તદનુસાર, અમે ફક્ત તે જ વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ જે પર્યાપ્ત, સુસંગત અને તે હેતુ માટે જરૂરી છે કે જેના માટે તેની પ્રક્રિયા કરવાની છે અને માત્ર જ્યાં અમે તેને એકત્રિત કરવા માટે કાયદા દ્વારા હકદાર છીએ ત્યાં સુધી મર્યાદિત છે. અમે અન્ય સંબંધિત, સીધા સંબંધિત અથવા સુસંગત હેતુઓ માટે (જો અને જ્યાં લાગુ કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં આવી હોય તો) માટે પણ એકત્રિત કરેલ વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.

અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટા

અમે નીચેના પ્રકારના વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ:

• ગ્રાહક અને સપ્લાયર સંપર્ક માહિતી: અમે લિંગ, નામ, શીર્ષક, ઇમેઇલ સરનામાં, જોબ ટાઇટલ, ટેલિફોન નંબર, સંપર્ક વિગતો, મોબાઇલ ફોન નંબર, પ્રતિસાદ અને સર્વેક્ષણના પ્રતિભાવો, માર્કેટિંગ અને સંચાર પસંદગીઓ, સરનામાં અને વ્યવસાય એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે અમારા ક્લાયંટ અને સપ્લાયર સંબંધોને સંચાલિત કરવા, અમારી સેવાઓ વિશેના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને પ્રદાન કરવા અને તેનું સંચાલન કરવા માટે અને અન્યથા અમારા અધિકારોને લાગુ કરવા અને અમારા અધિકારોનું પાલન કરવા માટે આ વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીશું.
• વપરાશકર્તા નોંધણી ડેટા: વપરાશકર્તાઓ તેમનું નામ, પ્રેક્ટિસનું નામ, ઈમેઈલ, સરનામું, મોબાઈલ ફોન નંબર અને કોઈપણ અન્ય માહિતી પ્રદાન કરે છે જે તેઓ નોંધણી કરતી વખતે પ્રદાન કરવાનું પસંદ કરે છે. આ માહિતી પછી વપરાશકર્તા લોગિન, વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ અને ઈ-કોમર્સ આવશ્યકતાઓ માટે અમારા લાઇસન્સિંગ ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત થાય છે. બધા પાસવર્ડ્સ એનક્રિપ્ટેડ છે અને સુરક્ષિત સર્વર પર સંગ્રહિત છે. વપરાશકર્તા સંપર્ક વિગતો અને નોંધણી ડેટા માર્કેટિંગ અને વેચાણના હેતુઓ માટે અને IT સપોર્ટ દ્વારા લોગ ઇશ્યુ/ઇન્સ્ટોલેશન વિનંતીઓ વગેરે માટે અમારા CRMમાં પણ સંગ્રહિત છે. આમાં વપરાશકર્તા નોંધણી માટે ઉપરોક્ત માહિતી ઉપરાંત અમારા એકાઉન્ટ મેનેજર્સ અને માર્કેટિંગ દ્વારા દાખલ કરાયેલ કોઈપણ એકાઉન્ટ વ્યવહારો અથવા માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.
• કર્મચારી રેકોર્ડ્સ: અમે કર્મચારીઓ વિશે નીચેની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ: લિંગ, નામ, શીર્ષક, ઇમેઇલ સરનામાં, જોબ ટાઇટલ, ટેલિફોન નંબર, સંપર્ક વિગતો, મોબાઇલ ફોન નંબર, નજીકના સંબંધીઓ, ટેક્સ ફાઇલ નંબરો, રિઝ્યૂમે માહિતી, પગારપત્રકની માહિતી, રોજગાર કરાર અને સંબંધિત રેકોર્ડ્સ
• વ્યવહાર અને નાણાકીય ડેટા: અમે ગ્રાહકો અને સપ્લાયર્સ (કોઈપણ ચેક અથવા ટ્રાન્સફર સહિત), બેંક એકાઉન્ટ્સ, રસીદો, બિઝનેસ રેકોર્ડ્સ, ઇન્વૉઇસેસ, ક્રેડિટ કાર્ડ વિગતો (અમારા ક્લાયન્ટ તેમના ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતો અમારા પોર્ટલ દ્વારા eWAY અથવા સ્ટ્રાઇપમાં દાખલ કરીએ છીએ) અને તેના તરફથી ચૂકવણી વિશેની વ્યવહારની વિગતો એકત્રિત કરીએ છીએ, પરંતુ અમે કાર્ડ પરના નામ, સમાપ્તિ તારીખ, કાર્ડનો પ્રકાર, કાર્ડના છેલ્લા 4 અંકો અને મૂળ દેશ), અમારા ગ્રાહકો ખરીદે છે, લાઇસન્સ, સબ્સ્ક્રાઇબ કરે છે અથવા ઉપયોગ અને અન્ય કોઈપણ નાણાકીય રેકોર્ડ કે જેને આપણે જાળવી રાખવાની જરૂર છે
• આઇટી સપોર્ટ સેવાઓ અને ટેકનિકલ ડેટા: અમારી IT સપોર્ટ સેવાઓ પૂરી પાડતી વખતે, અમે અમારા ક્લાયન્ટના કમ્પ્યુટર, નેટવર્ક અને અન્ય સાધનોને દૂરથી અથવા સાઇટ પર મોનિટર કરી શકીએ છીએ અથવા ઍક્સેસ કરી શકીએ છીએ. આમ કરવા દરમિયાન, અમે તે સાધન વિશેની માહિતી અને તે સાધન દ્વારા પ્રક્રિયા કરાયેલા કોઈપણ સોફ્ટવેર અને ડેટાને એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરીશું. આ માહિતીમાં IP સરનામાં, સર્વર નામો, ડેટાબેઝ નામો, વ્યવસાય નોંધાયેલ સરનામાંઓ અને ઇમેઇલ સરનામાં, નેટવર્ક નામો, ઉપયોગમાં લેવાતા સાધનોના સીરીયલ નંબર્સ, WiFi પાસવર્ડ્સ, કમ્પ્યુટર નામો, એપ્લિકેશન નામો, બ્રાઉઝર ઇતિહાસ, વપરાશકર્તા ઍક્સેસ લોગ્સ, વપરાશકર્તાનામ, પાસવર્ડ્સ, તકનીકી સપોર્ટનો સમાવેશ થાય છે. લોગ ટિકિટ, વપરાયેલ બેન્ડવિડ્થ, ભૂલ સંદેશાઓ, સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ્સ, FTP સર્વર સરનામાં, વપરાશકર્તાનામો અને પાસવર્ડ્સ, યજમાનનામો, સબનેટ માસ્ક, રાઉટર નામો, સર્વર સરનામાં, હોસ્ટિંગ એકાઉન્ટ વપરાશકર્તાનામો અને
• વપરાશ ડેટા: લાગુ પડતા કાયદાઓને આધીન, અમે અમારા કર્મચારીઓ અને કોન્ટ્રાક્ટરો જ્યારે કંપનીની નીતિઓનું પાલન કરે છે ત્યારે તેઓ અમારા કમ્પ્યુટર સાધનો, સ્માર્ટફોન ઉપકરણો અને નેટવર્કનો ઉપયોગ કરે ત્યારે અમે તેમની ઇલેક્ટ્રોનિક દેખરેખ કરી શકીએ છીએ. અમે કર્મચારીઓ અને કોન્ટ્રાક્ટરો અમારા સૉફ્ટવેર, વેબસાઇટ્સ અને સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે વિશે પણ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. આ સર્વેલન્સમાં ટ્રેકિંગ અને મોનીટરીંગ, મોકલેલ અને પ્રાપ્ત થયેલ ઈમેઈલની સમીક્ષા અને લોગીંગ, મુલાકાત લીધેલ વેબસાઈટ, જોયેલી સામગ્રી અને અપલોડ/ડાઉનલોડ કરેલી ફાઈલોનો સમાવેશ થાય છે. તેમાં IP સરનામાં, સર્વર નામો, ડેટાબેઝ નામો, વપરાશ પેટર્ન, નેટવર્ક નામો, ઉપયોગમાં લેવાતા સાધનોના સીરીયલ નંબર્સ, WiFi પાસવર્ડ્સ, કમ્પ્યુટર નામો, એપ્લિકેશન નામો, બ્રાઉઝર પ્રકારો, સંસ્કરણો, બ્રાઉઝર પ્લગ ઇન પ્રકારો અને સંસ્કરણો, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ, બ્રાઉઝર ઇતિહાસ, યુઝર એક્સેસ લોગ્સ, યુઝરનેમ્સ, પાસવર્ડ્સ, ટેક્નિકલ સપોર્ટ લોગ ટિકિટ, વપરાયેલી બેન્ડવિડ્થ, એરર મેસેજ, સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ્સ, FTP સર્વર એડ્રેસ, યુઝરનેમ અને પાસવર્ડ, હોસ્ટનામ, સબનેટ માસ્ક, રાઉટર નેમ, સર્વર એડ્રેસ, હોસ્ટિંગ એકાઉન્ટ યુઝરનામ અને પાસવર્ડ .
• વેબસાઇટ એનાલિટિક્સ ડેટા: અમે વિશ્લેષણાત્મક હેતુઓ માટે એનાલિટિક્સ ડેટા તરીકે ઓળખાતા વ્યક્તિગત ડેટાને એકત્રિત કરીએ છીએ અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જે અમારી વેબસાઇટ્સનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવામાં આવે છે તે માપવા અને મોનિટર કરવા માટે અને વપરાશકર્તા સ્થાન, IP સરનામાં, કૂકી ડેટા સહિત અમારી વેબસાઇટ્સના સુધારણા, ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને વૃદ્ધિ માટેના કોઈપણ ક્ષેત્રોને પ્રકાશિત કરવા માટે રચાયેલ છે. , અમારી વેબસાઇટ્સને ઍક્સેસ કરતા ઉપકરણો વિશેની માહિતી (IP સરનામું, અમારી વેબસાઇટ્સ અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમને ઍક્સેસ કરવા માટે વપરાતા ઉપકરણનો પ્રકાર), વપરાશકર્તાએ અમારી વેબસાઇટ પર કેટલો સમય વિતાવ્યો અને તેના કયા ભાગોમાં, અને તેણે તેના દ્વારા નેવિગેટ કરેલ પાથ. . અમે અમારી વેબસાઇટ્સના અનધિકૃત ઉપયોગને મોનિટર કરવા અને શોધવા માટે અને અમારી વેબસાઇટ્સનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તે સ્થાપિત કરવા અને અમારી વેબસાઇટ્સના સંભવિત સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોને પ્રકાશિત કરવા માટે અમે આ વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીશું. અમે ઘણીવાર આ ડેટાને અન્ય ડેટા સાથે એકત્રિત કરીએ છીએ. જો કે, જ્યાં એકત્રિત ડેટાને વ્યક્તિગત માહિતી તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે (અથવા GDPR ડેટા, વ્યક્તિગત ડેટાના કિસ્સામાં) અમે તેને આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર ગણીએ છીએ.
• કૂકીઝ અને અન્ય ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજી: અમે વેબસાઇટ કાર્યક્ષમતા, પ્રદર્શન અને જાહેરાત હેતુઓ માટે અમારી વેબસાઇટ્સ પર કૂકીઝ અને અન્ય ટ્રેકિંગ તકનીકો (જેમ કે ટ્રાફિક એનાલિટિક્સ) નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે તમારી સંમતિ વિના તમારા કમ્પ્યુટર, સ્માર્ટફોન અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણ પર આવી ટ્રેકિંગ તકનીકો મૂકીશું નહીં, સિવાય કે અમારી વેબસાઇટ્સ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ કાર્યક્ષમતા પ્રદાન કરવા માટે તે જરૂરી હોય. જો તેઓ ઇન્સ્ટોલ કરેલ નથી, તો અમારી વેબસાઇટ્સની સુવિધાઓ અનુપલબ્ધ હોઈ શકે છે અને પરિણામે તમારો અનુભવ બગડી શકે છે. કૂકીઝ એ માહિતીના ટુકડા છે જે વેબસાઇટ રેકોર્ડ રાખવાના હેતુઓ માટે કમ્પ્યુટરની હાર્ડ ડિસ્ક પર ટ્રાન્સફર કરે છે. અમે સત્ર કૂકીઝનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ, જે ફક્ત મર્યાદિત સમય માટે જ સંગ્રહિત થાય છે અને નિરંતર કૂકીઝ જે કાઢી નાખવામાં ન આવે ત્યાં સુધી અનિશ્ચિત સમય સુધી રહે છે. આવી કૂકીઝ અમારા દ્વારા અથવા અમારા ત્રીજા કોન્ટ્રાક્ટરો દ્વારા ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવી શકે છે. જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ્સની મુલાકાત લો છો ત્યારે અમે તમને જે માહિતી રજૂ કરીએ છીએ તેને અનુરૂપ અને બહેતર બનાવવામાં મદદ કરીને કૂકીઝ અમને તમને યાદ રાખવા અને ઓળખવામાં મદદ કરે છે. કૂકીઝનો ઉપયોગ ઇન્ટરનેટ ઉદ્યોગમાં સામાન્ય છે, અને ઘણી મોટી વેબસાઇટ્સ તેનો ઉપયોગ વેબસાઇટ્સના તમારા ઉપયોગને સમજવા, તમારા માટે વેબસાઇટ્સને કસ્ટમાઇઝ કરવા, આંકડાકીય હેતુઓ માટે અને ઉપયોગી સંબંધિત સુવિધાઓ, ઉત્પાદનો, જાહેરાતો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે કરે છે. જ્યારે તમારું કમ્પ્યુટર અથવા ઉપકરણ અમારી વેબસાઇટ્સનો સંપર્ક કરે છે અને તમારું IP સરનામું, બ્રાઉઝિંગ પેટર્ન, તમે જોયેલી સામગ્રી અને બ્રાઉઝર જેવી માહિતી બહાર કાઢે છે ત્યારે તે કહેવા માટે કૂકીનો ઉપયોગ થઈ શકે છે.

અમે કોના વિશે વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ 

અમે આનો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ:

• કોઈપણ વ્યક્તિ કે જે અમારી સેવાઓ વિશે પૂછપરછ માટે અમારો સંપર્ક કરે છે, પછી ભલે તે ઇમેઇલ દ્વારા, અમારી વેબસાઇટ પરના સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા, રૂબરૂ અથવા ટેલિફોન દ્વારા
• જે લોકો અમારી વેબસાઇટ પરથી વ્હાઇટપેપર અને અન્ય સામગ્રી ડાઉનલોડ કરે છે
• અમારા અધિકારીઓ, એજન્ટો, કર્મચારીઓ અને પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો
• અમારા ગ્રાહકો, પુનર્વિક્રેતા અને વેચાણ એજન્ટો (અને તેમના અધિકારીઓ, એજન્ટો, કર્મચારીઓ અને પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો)
• વ્યવહાર અથવા વિવાદના અન્ય પક્ષો કે જે અમે દાખલ કર્યા છે અથવા તેમાં પ્રવેશવા અથવા વાટાઘાટો કરવાનું વિચારી રહ્યા છીએ, અને તેમના પ્રતિનિધિઓ
• અમારા સપ્લાયર્સ અને ચેનલ ભાગીદારો (અને તેમના અધિકારીઓ, એજન્ટો, કર્મચારીઓ અને પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો)
• જે વ્યક્તિઓ અમારા સર્વેમાં ભાગ લે છે
• કર્મચારીઓ, સંભવિત કર્મચારીઓ, પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો, સંભવિત પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો અને કાર્ય અનુભવ અરજદારો
• કોઈપણ વ્યક્તિ જ્યાં તે સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી હોય કે જે અમે રોકાયેલા છીએ અથવા અમારા ગ્રાહકો દ્વારા કરવા માટે સૂચના આપી છે
• અન્ય સેવા પ્રદાતાઓ અને અન્ય તૃતીય પક્ષોના પ્રતિનિધિઓ કે જેઓ અમારા ગ્રાહકો વિશે અમારો સંપર્ક કરી શકે છે અને અમે અમારા ગ્રાહકો વતી કોની સાથે વ્યવહાર કરીએ છીએ

અમે કોઈ દર્દીનો ડેટા એકત્રિત કરતા નથી, કારણ કે અમે ક્લાયન્ટ ડેટાને દૂરથી એક્સેસ કરતા નથી અથવા દર્દીના સંચાલન માટે ક્લાઉડ સ્ટોરેજ સોલ્યુશન્સનો અમલ કરતા નથી.

Macquarie Medical Systems દ્વારા બનાવેલ અને/અથવા વેચાયેલા તમામ પ્રોગ્રામ્સ અને સોફ્ટવેર સોલ્યુશન્સ અંતિમ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઇન્સ્ટોલ અને મેનેજ કરવામાં આવે છે.

અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે નીચેની રીતે વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ:

• જ્યારે અમારા ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકો તેમના વ્યક્તિગત ડેટા સાથે ફોર્મ ભરે છે;
• જ્યારે અમે મીટિંગ્સ, ઇન્ટરવ્યુ, ટેલિફોન કૉલ્સ, કોન્ફરન્સ અને ઇવેન્ટ્સ દરમિયાન નોંધ લઈએ છીએ;
• ઇમેઇલ્સ, પત્રો અને અન્ય પત્રવ્યવહાર અને દસ્તાવેજો દ્વારા જે અમે ગ્રાહકો, સંભવિત ગ્રાહકો અને અન્ય લોકો પાસેથી પ્રાપ્ત કરીએ છીએ;
• જ્યારે અમારો કોઈ પણ વ્યક્તિ દ્વારા ઓનલાઈન, સોશિયલ મીડિયા, ઈમેલ, કોમ્યુનિકેશન ટૂલ્સ જેમ કે Skype, ઓનલાઈન ચેટ પ્રોગ્રામ્સ, બ્લોગ્સ અને અમારી વેબસાઈટ પરના સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા સંપર્ક કરવામાં આવે છે અથવા તેની સાથે વાતચીત કરવામાં આવે છે;
• જ્યારે અમને પૂર્ણ થયેલા સર્વેક્ષણો અથવા પ્રશ્નાવલિઓ આપવામાં આવે છે જે અમે વિતરિત કરી શકીએ છીએ;
• જ્યારે લોકો અમારી સાથે રોજગાર માટે અરજી કરે છે અથવા સપ્લાયર્સ અને કોન્ટ્રાક્ટર તરીકે અમને સામાન અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરવાની ઑફર કરે છે (ઉદાહરણ તરીકે, સંભવિત કર્મચારીઓ અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરશે જે અમે એકત્રિત કરીશું જ્યારે તેઓ અમને સંદર્ભો, રિઝ્યુમ્સ અને જોબ ઇન્ટરવ્યુમાં હાજરી આપશે);
• જ્યારે અમારા કર્મચારીઓ, ઠેકેદારો અને સપ્લાયર્સ અમને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરે છે;
• જ્યારે અમારા વિતરકો, પુનર્વિક્રેતાઓ અને ચેનલ ભાગીદારો અમને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરે છે જે તેઓ ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકો વિશે એકત્રિત કરે છે;
• જ્યારે આપણે કોઈપણ વ્યક્તિ સાથે બિઝનેસ કાર્ડનો વેપાર કરીએ છીએ;
• જ્યારે તે અમારા ગ્રાહકો દ્વારા અમને અમારા ગ્રાહકોને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે પ્રક્રિયા કરવા માટે જરૂરી સૂચનાઓ અથવા માહિતી પ્રદાન કરવાના હેતુથી મોકલવામાં આવે છે;
• જ્યારે અમે અમારા ક્લાયન્ટ્સ દ્વારા બહેતર માર્કેટ માટે અથવા અમારા ક્લાયન્ટને સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે આપવામાં આવેલી માહિતીના આધારે પેટર્ન, ધારણાઓ અને પ્રોફાઇલ્સ બનાવીએ છીએ;
• જ્યારે તે કરારમાં સમાવિષ્ટ હોય છે જેમાં આપણે દાખલ કરીએ છીએ;
• વેબસાઇટ્સ, સાર્વજનિક રજિસ્ટર અને ડિરેક્ટરીઓ જેમ કે ટેલિફોન ડિરેક્ટરીઓ અને વ્યવસાયનું નામ અને કંપનીની શોધ દ્વારા;
• અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા દરમિયાન (ઉદાહરણ તરીકે, અમારું સૉફ્ટવેર ઇન્ટરફેસ અને અમે ઑપરેટ કરીએ છીએ તે લાઇસેંસિંગ સર્વર સાથે વાતચીત કરે છે - આ લાઇસેંસિંગ સર્વર અમારા સૉફ્ટવેરના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા માન્ય લાઇસન્સ ખરીદવામાં આવ્યું છે કે કેમ તે તપાસે છે અને અમારા સૉફ્ટવેરમાંથી વપરાશકર્તાઓને લૉક કરે છે જ્યાં માન્ય લાઇસન્સ અસ્તિત્વમાં નથી અને અપડેટ્સ અને નવા સંસ્કરણો તપાસવા માટે. અમે અમારા વ્યવસાયમાં સ્વચાલિત-નિર્ણય લેવાના અન્ય કોઈપણ પ્રકારનો ઉપયોગ કરતા નથી જે વ્યક્તિગત ડેટા પર આધાર રાખે છે);
• જ્યાં કોઈપણ વ્યક્તિ સ્વેચ્છાએ અમને તે જાહેર કરે છે;

અમે વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે રાખીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ

અમારી પાસે વ્યક્તિગત ડેટા છે જે અમે અમારી ઑફિસો, કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સ અને તૃતીય પક્ષની માલિકીની અને સંચાલિત હોસ્ટિંગ સુવિધાઓમાં એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે નીચેના હેતુઓ માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• જ્યારે અમારો સંપર્ક કરવામાં આવે ત્યારે વ્યક્તિની ઓળખ ચકાસવા માટે ખાતરી કરવા માટે કે અમે જાણીએ છીએ કે અમે કોની સાથે વાતચીત કરી રહ્યા છીએ;
• અમારા સંભવિત ગ્રાહકો, કર્મચારીઓ, પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો, ચેનલ પાર્ટનર્સ, સપ્લાયર્સ અને સહકર્મીઓ સાથે વાતચીત કરવા માટે, પછી ભલે તે ટેલિફોન, ઈમેલ, પોસ્ટ અથવા અન્યથા દ્વારા હોય;
• ગ્રાહકોને અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને અમારી સેવાઓ વિશેના પ્રશ્નો અને મુશ્કેલીનિવારણનું સંચાલન, જાળવણી અને જવાબ આપવા માટે;
• અમારા ગ્રાહકોને અમારી સેવાઓ, ઇવેન્ટ્સ અને વ્યવસાયની તકો સંબંધિત ન્યૂઝલેટર્સ અને અન્ય સંચાર મોકલવા માટે;
• અમારા ન્યૂઝલેટર ડેટાબેઝમાં ગ્રાહકો અને અન્ય વ્યક્તિઓને માર્કેટિંગ સામગ્રી મોકલવા માટે કે જેઓ અમને લાગે છે કે અમારી માર્કેટિંગ સામગ્રીની સામગ્રીમાં રસ હોઈ શકે છે;
• અમારા અધિકારો લાગુ કરવા અને અમારા કરાર અને અન્ય કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે;
• અમારા ગ્રાહકો અને અન્ય લોકોને બિલ અને ઇન્વૉઇસ ઇશ્યૂ કરવા અને અમારી ફી ચૂકવવા માટે અમારા ગ્રાહકોની ચુકવણીની જવાબદારીઓને લાગુ કરવા માટે;
• કોઈ વ્યક્તિને સંભવિત કર્મચારી અથવા કોન્ટ્રાક્ટર તરીકે ધ્યાનમાં લેવા માટે (ઉદાહરણ તરીકે, વ્યક્તિના સંદર્ભો તપાસીને અથવા વ્યક્તિના બાયોડેટાને ધ્યાનમાં લઈને અને ઇન્ટરવ્યુ ગોઠવીને) અને અમારા કર્મચારીઓ અને ઠેકેદારોને તેમના વેતન, પગાર, સેવા ફી અને અન્ય હક ચૂકવવા માટે;
• પ્રચાર ઝુંબેશ ચલાવતી વખતે;
• ફરિયાદો સંભાળવા માટે;
• કર્મચારીના રેકોર્ડનું સંચાલન કરવા માટે;
• અમારી સેવાઓ માટેની અરજી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે;
• અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સંબંધિત પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ સાથે જ્યારે અમારો સંપર્ક કરવામાં આવે ત્યારે ગ્રાહકો અને અન્ય વ્યક્તિઓને ઓળખવા માટે;
• અમારા ગ્રાહકો માટે અથવા અમારી સેવા સુવિધાઓના ભાગ રૂપે નવી સેવા ગોઠવવા માટે;
• અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓનું સંશોધન અને વિકાસ કરતી વખતે;
• ક્રેડિટ યોગ્યતા માટે તપાસ કરવા માટે;
• સીધા માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે;
• જ્યાં સૉફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ, ગુણવત્તા ખાતરી અને આઇટી સપોર્ટ (ક્લાયન્ટની મંજૂરી સાથે) માટે જરૂરી હોય.

અમે કોને ડેટા જાહેર કરીએ છીએ

અમે ફક્ત તે વ્યક્તિગત ડેટા જાહેર કરીશું જે અમે તૃતીય પક્ષોને નીચે પ્રમાણે એકત્રિત કરીએ છીએ:

• અમારી વેબસાઇટ્સ અને સામગ્રીને હોસ્ટ કરતા હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓને - જ્યાં જરૂરી અથવા વ્યવહારુ હોય ત્યાં માટે આમ કરવું

અમારા ગ્રાહકોને સેવાઓ પૂરી પાડવાના હેતુઓ અથવા અમારા વ્યવસાયના સંચાલનના હેતુઓ માટે, અમે અમારા હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓના ડેટા સેન્ટર્સમાં તૃતીય પક્ષ કમ્પ્યુટર સર્વર્સ પર અમારા ક્લાયન્ટની સામગ્રી (જેમ કે અમારા ક્લાયન્ટના નામ) રાખીએ છીએ.

• જ્યાં અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે અધિકૃત અથવા જરૂરી હોય તેવી વ્યાપારી વ્યવસ્થાના અન્ય પક્ષોને – ઉદાહરણ તરીકે, અમારે કોઈપણ નિયમનકારના વ્યાવસાયિક સલાહકારોને તમારું નામ પૂરું પાડવાની જરૂર પડી શકે છે, જેમાં ક્લાયંટ અમને આમ કરવા માટે અધિકૃત કરે છે તે સહિત પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી;
• અમારા પુનર્વિક્રેતાઓ, વિતરકો, એજન્ટો અને ચેનલ ભાગીદારોને - અમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વેચવા અથવા અમારા વ્યવસાયના ભાગોનું સંચાલન કરવા માટે પુનર્વિક્રેતાઓ, વિતરકો, એજન્ટો અને ચેનલ ભાગીદારોની નિમણૂક કરી શકીએ છીએ. તે સંબંધો દરમિયાન, અમે તેમને ક્લાયંટ અથવા સંભવિત ક્લાયંટનો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરી શકીએ છીએ, અથવા તેઓ અમને ક્લાયંટ અથવા સંભવિત ક્લાયંટનો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરી શકે છે જે તેઓએ અમારા માટે એકત્રિત કર્યો છે;
• જેથી અમે અમારા સપ્લાયર્સ અને કોર્પોરેટ જૂથ પાસેથી સહાય મેળવી શકીએ અમારી સેવાઓની જોગવાઈ સાથે - આ કિસ્સામાં અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અમારા સપ્લાયર્સ અને પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો તેમજ અમારા કોર્પોરેટ જૂથના સભ્યોને જાહેર કરી શકીએ છીએ જેમને અમે અમારી સેવાઓની તમામ અથવા તેના ભાગની જોગવાઈનો પેટા કોન્ટ્રાક્ટ કરી શકીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, અમે પ્રિન્ટિંગ પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ જેઓ અમારા વતી દસ્તાવેજો છાપે છે જેમાં વ્યક્તિગત ડેટા હોય છે, કુરિયર જે અમારા વતી દસ્તાવેજો પહોંચાડે છે જેમાં વ્યક્તિગત ડેટા હોય છે, અને કમ્પ્યુટર અને કમ્પ્યુટર સર્વર્સ કે જેમાં વ્યક્તિગત ડેટા હોય છે તે અમારા સંબંધિત સંસ્થાઓ સાથે શેર કરી શકીએ છીએ;
• પ્રચાર અભિયાન ચલાવવું - આ કિસ્સામાં અમે અમારા માર્કેટિંગ સપ્લાયર્સ સમક્ષ તમારો વ્યક્તિગત ડેટા જાહેર કરી શકીએ છીએ;
• દાવાઓ, કાનૂની વિવાદો અને ફરિયાદોનું સંચાલન કરવું - આ કિસ્સામાં અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અમારા વીમા કંપનીઓ, વકીલો, એકાઉન્ટન્ટ્સ અને અન્ય વ્યાવસાયિક સલાહકારોને જાહેર કરી શકીએ છીએ;
• એક ન્યૂઝલેટર મોકલી રહ્યું છે - આ કિસ્સામાં અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અમારા ઇમેઇલ અને ન્યૂઝલેટર સેવા પ્રદાતાઓને જાહેર કરી શકીએ છીએ;
• અમારા ગ્રાહકો અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓને ઓળખવા માટે - જ્યારે અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સંબંધિત પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ સાથે અમારો સંપર્ક કરવામાં આવે છે;
• બિલિંગ વિગતો રેકોર્ડ કરવા અને અમારા ગ્રાહકો પાસેથી ચૂકવણીની પ્રક્રિયા કરવા માટે - આ કિસ્સામાં અમે અમારી બેંક અને વેપારી સુવિધા પ્રદાતાઓને ક્લાયન્ટ બેંક એકાઉન્ટ, ચેક અને ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતો પ્રદાન કરીશું;
• વ્યાવસાયિક સલાહ માટે - જ્યારે અમારા કાનૂની, એકાઉન્ટિંગ અથવા નાણાકીય સલાહકારો/પ્રતિનિધિઓ અથવા દેવું વસૂલાતના હેતુઓ માટે ઋણ કલેક્ટર્સને માહિતી પ્રદાન કરતી વખતે અથવા જ્યારે અમને તેમની સલાહ મેળવવાની જરૂર હોય, અથવા જ્યાં અમને કાનૂની વિવાદના સંબંધમાં તેમની રજૂઆતની જરૂર હોય;
• જો આપણે આપણા વ્યવસાયનો સંપૂર્ણ અથવા ભાગ વેચીએ અથવા મર્જ કરીએ અન્ય એન્ટિટી સાથે - જે કિસ્સામાં અમે ખરીદદાર અથવા અન્ય એન્ટિટીને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરીશું જે વેચાણ અથવા મર્જરનો વિષય છે;
• જ્યાં વ્યક્તિ જાહેરાત માટે લેખિત સંમતિ આપે છે તેના અંગત ડેટામાંથી;
• દ્વારા જરૂરી હોય ત્યાં

અમે કોઈપણ સંજોગોમાં દર્દીનો વ્યક્તિગત ડેટા તૃતીય પક્ષોને જાહેર કરતા નથી.

અમે નીચેનામાંથી એક અથવા વધુ હેતુઓ માટે અમારા વકીલો, વીમા કંપનીઓ અને વ્યાવસાયિક સલાહકારો અને કોઈપણ કોર્ટ અથવા વહીવટી સંસ્થાને તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પણ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ:

• વીમો મેળવવા અથવા જાળવવા માટે;
• ફોજદારી ગુનાઓનું નિવારણ, શોધ, તપાસ, કાર્યવાહી અથવા સજા, દંડ લાદતા કાયદાના ભંગ અથવા મંજૂરી અથવા નિયત કાયદાના ભંગ;
• અમારા અધિકારોનું રક્ષણ અથવા અમલ કરવા અથવા દાવાઓનો બચાવ કરવા;
• તમારા અથવા તૃતીય પક્ષો સામેના અમારા દાવાઓનો અમલ;
• ગુનાની આવકની જપ્તી સંબંધિત કાયદાઓનો અમલ;
• જાહેર આવકનું રક્ષણ;
• ગંભીર રીતે અયોગ્ય વર્તણૂક અથવા નિયત આચરણની રોકથામ, શોધ, તપાસ અથવા ઉપાય;
• કોઈપણ કોર્ટ અથવા ટ્રિબ્યુનલ સમક્ષ કાર્યવાહીની તૈયારી અથવા આચરણ, અથવા કોર્ટના આદેશોના અમલીકરણ અથવા
• જ્યાં કર્મચારીઓ, અંતિમ વપરાશકર્તાઓ અથવા તેમની સલામતી અથવા મહત્વપૂર્ણ હિતોનું રક્ષણ કરવા માટે જાહેરાત જરૂરી છે

સૂચનાત્મક ડેટા ભંગ

22 ફેબ્રુઆરી 2018 થી, ડેટા ભંગ કે જેના પરિણામે ગંભીર નુકસાન થવાની સંભાવના છે અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિઓ અને ઑસ્ટ્રેલિયન માહિતી કમિશનરની ઑફિસને જાણ કરવી આવશ્યક છે (OAIC), જ્યાં મર્યાદિત અપવાદો લાગુ પડે છે તે સિવાય. GDPR ના હેતુઓ માટે, ચોક્કસ પ્રકારના ડેટા ભંગની પણ અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિઓને જાણ કરવી આવશ્યક છે જો ઉલ્લંઘનના પરિણામે વ્યક્તિઓના અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓને પ્રતિકૂળ અસર થવાનું ઊંચું જોખમ થવાની સંભાવના હોય. વધુમાં, GDPR માટે સંસ્થાઓને ચોક્કસ પ્રકારના ડેટા ભંગની જાણ સંબંધિત સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટીને કરવાની જરૂર છે. અમે અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિઓ, OAIC અને સંબંધિત સુપરવાઇઝરી સત્તાવાળાઓને કોઈપણ ડેટા ભંગની સૂચના આપીશું જ્યાં અમારે અમારી કાનૂની જવાબદારીઓ અનુસાર આવું કરવું જરૂરી છે.

પ્રક્રિયાનો કાયદેસર આધાર

GDPR હેઠળ, GDPR ડેટાની પ્રક્રિયા માત્ર ત્યારે જ થઈ શકે છે જ્યાં આવું કરવા માટે કાયદેસરનો આધાર હોય. અમે GDPR ડેટા પર જ પ્રક્રિયા કરીશું જ્યાં અમારી પાસે આમ કરવા માટે કાયદેસરનો આધાર હશે. સિવાય કે આ ગોપનીયતા નીતિમાં અન્યથા ઉલ્લેખિત હોય અથવા તેનાથી વિપરીત આ ગોપનીયતા નીતિમાં ગર્ભિત હોય, અમે ફક્ત અમારા કાયદેસર હિતો અથવા તૃતીય પક્ષના કાયદેસર હિતો માટે જરૂરી હોય ત્યાં વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીશું, જ્યાં તમે સંમતિ આપી હોય અથવા સ્પષ્ટપણે અધિકૃત હોય અથવા જ્યાં અમારે કરાર અથવા અન્ય કાનૂની જવાબદારી અનુસાર આવું કરવું જરૂરી છે.

થર્ડ પાર્ટી વેબસાઇટ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ

અમારી વેબસાઇટ્સમાં તૃતીય પક્ષની વેબસાઇટ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સની લિંક્સ શામેલ હોઈ શકે છે. તે વેબસાઇટ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ સાથે અમારી લિંક કરવાનો અર્થ એ નથી કે અમે તેમને સમર્થન આપીએ છીએ અથવા ભલામણ કરીએ છીએ. અમે બાંહેધરી આપતા નથી કે કોઈપણ તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ અથવા પ્લેટફોર્મ ઓપરેટરો લાગુ ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓનું પાલન કરે છે. તમારે કોઈપણ સંબંધિત તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ અને પ્લેટફોર્મને તમારો વ્યક્તિગત ડેટા મોકલતા પહેલા તેમની ગોપનીયતા નીતિઓ ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ.

તમે સોશિયલ મીડિયા વિજેટ્સ અને ટૂલ્સ જેમ કે Facebook લાઇક બટન અને Facebook પિક્સેલ કે જે અમારી વેબસાઇટ્સ પર ઇન્સ્ટોલ થઈ શકે છે તેના દ્વારા તમે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકો છો. આ વિજેટ્સ અને સાધનો તમારું IP સરનામું અને અન્ય વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરી શકે છે. આવા વિજેટ્સ અને ટૂલ્સ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને ઓપન ID જેવી કોઈપણ એકલ સાઇન-ઓન સેવાઓ સંબંધિત સોશિયલ મીડિયા ઓપરેટર્સ અને સિંગલ સાઇન-ઓન સેવા પ્રદાતાઓની ગોપનીયતા નીતિઓ દ્વારા સંચાલિત થાય છે - કૃપા કરીને તેમને વાંચો જેથી તમે જાણો છો કે તેઓ કેવી રીતે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરો.

સુરક્ષા

અમે અનધિકૃત ઍક્સેસ, ફેરફાર અને જાહેરાતથી અમારી પાસે રહેલા અંગત ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે વાજબી પગલાં લઈએ છીએ અને આકસ્મિક અથવા ગેરકાયદે વિનાશ, નુકસાન, ફેરફાર, અનધિકૃત જાહેરાત, અથવા ઍક્સેસના જોખમને યોગ્ય સુરક્ષાના સ્તરની ખાતરી કરવા માટે તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. પ્રસારિત, સંગ્રહિત અથવા અન્યથા પ્રક્રિયા કરેલ વ્યક્તિગત ડેટા માટે, નીચે પ્રમાણે:

• અમે સુરક્ષા પરીક્ષણ કરીએ છીએ (અમારી વેબસાઇટ્સના ઘૂંસપેંઠ પરીક્ષણ સહિત), અને પાસવર્ડ્સ, એન્ટિ-વાયરસ મેનેજમેન્ટ, મલ્ટિ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન, ફાયરવૉલ્સ અને એન્ટિવાયરસ સૉફ્ટવેર જેવી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત કરવાના હેતુઓ માટે અન્ય ઇલેક્ટ્રોનિક (ઇ-સુરક્ષા) પગલાં જાળવી રાખીએ છીએ.
• અમે અમારી ઇમારતો અને ઑફિસોમાં ભૌતિક સુરક્ષાનાં પગલાં જાળવીએ છીએ જેમ કે દરવાજા અને બારીના તાળાઓ અને મુલાકાતીઓની ઍક્સેસ મેનેજમેન્ટ, કેબિનેટ લૉક્સ, સર્વેલન્સ સિસ્ટમ્સ અને
• અમે અમારા બધા કર્મચારીઓ અને ઠેકેદારોને તેમના રોજગાર કરારો અને પેટા કોન્ટ્રાક્ટર કરારમાં ગોપનીયતા અને ગોપનીયતા નિયમો અને શરતોનું પાલન કરવાની જરૂર છે કે જેની સાથે અમે દાખલ કરીએ છીએ
• અમે અમારી સિસ્ટમ્સનું સુરક્ષા ઑડિટ કરીએ છીએ જે શક્ય તેટલી વહેલી તકે અમારા ઇલેક્ટ્રોનિક અને ભૌતિક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં કોઈપણ સંભવિત સુરક્ષા જોખમોને શોધવા અને દૂર કરવા માંગે છે.
• જો સંજોગોમાં યોગ્ય હોય તો, કલાની સ્થિતિ, અમલીકરણના ખર્ચ અને પ્રક્રિયાની પ્રકૃતિ, અવકાશ, સામગ્રી અને હેતુને ધ્યાનમાં લેતા, અમે વ્યક્તિગત ડેટાને છદ્મ નામ આપીએ છીએ અને/અથવા એન્ક્રિપ્ટ કરીએ છીએ.
• અમે અમારી કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમમાં પાસવર્ડ્સ અને એક્સેસ કંટ્રોલ પ્રક્રિયાઓ લાગુ કરીએ છીએ
• અમારી પાસે ડેટા ભંગ પ્રતિસાદ યોજના છે
• અમારી પાસે ડેટા બેકઅપ, આર્કાઇવિંગ અને ડિઝાસ્ટર રિકવરી પ્રક્રિયાઓ છે
• અમારી પાસે ઈમેલ અને અન્ય લાગુ પડતા કમ્પ્યુટર સૉફ્ટવેર અને સિસ્ટમ્સ માટે એન્ટિ-વાયરસ અને સુરક્ષા નિયંત્રણો છે.

જો તમે અમને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરવાનો ઇનકાર કરો છો 

જો તમે અમને તમારો વ્યક્તિગત ડેટા આપતા નથી, તો તમે અમારી સાથે મર્યાદિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કર્યા વિના અમારી વેબસાઇટ્સ બ્રાઉઝ કરી શકો છો, જેમ કે પૃષ્ઠો જે સામાન્ય રીતે અમે ઉપલબ્ધ કરીએ છીએ તે સેવાઓનું વર્ણન કરે છે અને અમારો સંપર્ક કરો પૃષ્ઠ. જો કે, જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ પર ફોર્મ સબમિટ કરો છો, અથવા ક્લાયન્ટ બનો છો અથવા અન્યથા અમારી સાથે વ્યાપાર સંબંધમાં પ્રવેશ કરો છો, ત્યારે તમે કોણ છો તે ઓળખવા માટે અમારે તમારી પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવાની જરૂર છે, જેથી અમે તમને સેવાઓ પ્રદાન કરી શકીએ, અને આ ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવેલ અન્ય હેતુઓ માટે. અમારી સેવાઓ વિશે પૂછપરછ કરવા માટે અમારો સંપર્ક કરતી વખતે તમારી પાસે તમારી જાતને ઓળખવાનો અથવા ઉપનામનો ઉપયોગ ન કરવાનો વિકલ્પ છે, પરંતુ જો તમે ખરેખર અમારી સેવાઓ મેળવવા માંગતા હોવ તો નહીં. જો તમે અમને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરવાનો ઇનકાર કરો છો તો તમને અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવી અમારા માટે વ્યવહારુ નથી.

સ્પામ ઇમેઇલ

અમે સ્પામ એક્ટ 2003 (Cth) ના ઉલ્લંઘનમાં "જંક" અથવા અવાંછિત ઈ-મેલ મોકલતા નથી. જો કે, અમે કેટલાક કિસ્સાઓમાં ઈ-મેલનો ઉપયોગ પૂછપરછનો જવાબ આપવા, ખરીદીની પુષ્ટિ કરવા અથવા ગ્રાહકોનો સંપર્ક કરવા માટે કરીશું. આ ટ્રાન્ઝેક્શન આધારિત ઈ-મેઈલ આપમેળે જનરેટ થાય છે. જ્યારે પણ કોઈ ક્લાયન્ટ અથવા મુલાકાતી ઈ-મેલ મેળવે ત્યારે તે અમારી પાસેથી ઇચ્છતા ન હોય તેઓ વિનંતી કરી શકે છે કે અમે અહીં ઈમેલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરીને વધુ ઈ-મેલ ન મોકલો: [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] અથવા અમે મોકલીએ છીએ તે કોઈપણ સંચારમાં સમાયેલ કોઈપણ 'અનસબ્સ્ક્રાઇબ' સાધનનો ઉપયોગ કરીને. આવી કોઈપણ વિનંતીની પ્રાપ્તિ પર, અમે ખાતરી કરીશું કે તેઓ અમારા તરફથી સ્વચાલિત ઇમેઇલ્સ પ્રાપ્ત કરવાનું બંધ કરે.

વ્યક્તિગત ડેટા માટે ઑફશોર ડેટા ટ્રાન્સફર

અમે અમારી વેબસાઇટ્સમાં દાખલ કરેલ તમારો વ્યક્તિગત ડેટા અમારા કોન્ટ્રાક્ટરો અને સેવા પ્રદાતાઓને ટ્રાન્સફર કરી શકીએ છીએ જેમ કે Microsoft Azure, જે તમને અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં અમને સહાય કરે છે અને સામાન્ય રીતે અમારા વ્યવસાયના સંચાલનમાં અમને મદદ કરવા માટે, જ્યાં અમે તેને જરૂરી માનીએ છીએ. તેમને તે સહાય પૂરી પાડવા માટે.

જો કે અમે લાગુ કાયદાનું પાલન કરીએ છીએ, જેમાં ઑસ્ટ્રેલિયન પ્રાઇવસી પ્રિન્સિપલ 8 (વ્યક્તિગત માહિતીની ક્રોસ-બોર્ડર ડિસ્ક્લોઝર) અને GDPR - GDPR ડેટાના સંબંધમાં, અમે અમારા ઑફશોર કોન્ટ્રાક્ટરો અને સેવાને એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટા ટ્રાન્સફર કરી શકીએ છીએ. પ્રદાતાઓ પણ, જેઓ યુરોપિયન યુનિયન (EU) અથવા યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) ની બહાર સ્થિત હોઈ શકે છે. અમારા ઑફશોર કોન્ટ્રાક્ટરો અને સેવા પ્રદાતાઓ હાલમાં EU અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ઑફ અમેરિકામાં સ્થિત છે.

વ્યક્તિગત ડેટાની જાળવણી અને ડી-ઓળખ

વ્યક્તિગત ડેટાને એવા સ્વરૂપમાં જાળવી રાખવાની અમારી નીતિ છે જે કોઈપણ વ્યક્તિની ઓળખની પરવાનગી આપે છે ત્યાં સુધી તે હેતુઓ માટે જરૂરી છે કે જેના માટે વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હતો; અને કોઈપણ અન્ય સંબંધિત, સીધા સંબંધિત અથવા સુસંગત હેતુઓ માટે જો અને જ્યાં લાગુ કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં આવી હોય. અમે ફક્ત તે વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીશું જે તમે અમને લાગુ કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપેલ ન્યૂનતમ સમય માટે પ્રદાન કરો છો અને તે પછી જ તે વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાખવા અથવા તમને પરત કરવાના હેતુઓ માટે (અમે પાલન કરવા માટે ડેટાને જાળવી રાખવાની જરૂર છે તે સિવાય) અમારી કાનૂની જવાબદારીઓ સાથે, અથવા તમારા અથવા અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિના મહત્વપૂર્ણ હિતોનું રક્ષણ કરવા માટે ડેટા જાળવી રાખવા માટે). જ્યાં તમને વ્યક્તિગત ડેટા પરત કરવાની જરૂર હોય, તે સમયે તે તમને પરત કરવામાં આવશે, અને ત્યાર બાદ અમે અમારા કબજામાં અથવા નિયંત્રણમાં રહેલા તે વ્યક્તિગત ડેટાની બાકી રહેલી તમામ નકલો ત્યાર બાદ વ્યાજબી રીતે વ્યવહારુ બને તેટલી વહેલી તકે કાઢી નાખીશું, સિવાય કે લાગુ કાયદા દ્વારા અમને જરૂરી હોય. વ્યક્તિગત ડેટાને જાળવી રાખવા માટે કે જે કિસ્સામાં અમે તમને તે જરૂરિયાત વિશે સૂચિત કરીશું અને ફક્ત તે લાગુ કાયદાઓનું પાલન કરવાના હેતુઓ માટે જ આવા જાળવી રાખેલા ડેટાનો ઉપયોગ કરીશું.

જ્યાં વ્યક્તિગત ડેટા GDPR ડેટા નથી અને તે ગોપનીયતા અધિનિયમ 1988 (Cth) ના હેતુઓ માટે વ્યક્તિગત માહિતી છે, તો વ્યક્તિગત માહિતીનો નાશ કરવાને બદલે અમે વ્યક્તિગત માહિતીને ઓળખવા માટે સંજોગોમાં વ્યાજબી હોય તેવા પગલાં લઈ શકીએ છીએ. એવી વ્યક્તિ વિશે પકડો જ્યાં અમને હવે કોઈપણ હેતુ માટે તેની જરૂર નથી કે જેના માટે આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર તેનો ઉપયોગ થઈ શકે જો માહિતી કોમનવેલ્થ રેકોર્ડમાં સમાવિષ્ટ ન હોય અને અમને ઑસ્ટ્રેલિયન કાયદા (અથવા કોર્ટ અથવા ટ્રિબ્યુનલના આદેશ) દ્વારા આવશ્યક ન હોય તેને જાળવી રાખવા માટે.

GDPR હેઠળ તમારા અધિકારો

GDPR હેઠળ, તમારી પાસે સંખ્યાબંધ અધિકારો છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• જાણ કરવાનો અધિકાર
• Ofક્સેસનો અધિકાર
• સુધારણા કરવાનો અધિકાર
• કાઢી નાખવાનો અધિકાર
• પ્રક્રિયા પ્રતિબંધિત કરવાનો અધિકાર
• ડેટા પોર્ટેબીલીટીનો અધિકાર
• વાંધો કરવાનો અધિકાર
• સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાના સંબંધમાં અધિકારો અને

જો તમે GDPR હેઠળ તમારા કોઈપણ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હોવ તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો. અમે અમારી કાનૂની જવાબદારીઓ અનુસાર આવી તમામ વિનંતીઓનું સંચાલન કરીશું. જો તમે પ્રક્રિયા કરવા માટેની તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી લો છો, તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવો છો અથવા અમને તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ભૂંસી નાખવાની વિનંતી કરો છો અને પરિણામે તમને અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખવું અમારા માટે શક્ય નથી અથવા વ્યવહારુ નથી, તો અમે અમારી સેવાઓ સમાપ્ત કરવાનું પસંદ કરી શકીએ છીએ. તમારી સાથે વ્યવસાયિક સંબંધ.

અમારા દ્વારા રાખવામાં આવેલ વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવો અને તેને સુધારવો 

કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો જો તમે આ ગોપનીયતા નીતિના અંતે નિર્ધારિત વિગતોનો ઉપયોગ કરીને, અમે તમારા વિશે જે વ્યક્તિગત ડેટા ધરાવીએ છીએ તે ઍક્સેસ કરવા માંગતા હો. અમે અમારી વૈધાનિક જવાબદારીઓ અનુસાર તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની ઍક્સેસ માટેની તમારી વિનંતીને હેન્ડલ કરીશું. અમે ફક્ત ચોક્કસ, સંપૂર્ણ અને અદ્યતન વ્યક્તિગત ડેટા મેળવીએ છીએ, એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને જાહેર કરીએ છીએ તેની ખાતરી કરવા માટે, અમે તમને અમારો સંપર્ક કરવા અને અમને જાણ કરવા માટે આમંત્રિત કરીએ છીએ કે જો તમારી કોઈપણ વ્યક્તિગત વિગતો અમે બદલીએ છીએ અથવા જો અમારી પાસેનો કોઈ વ્યક્તિગત ડેટા હોય તો. અન્યથા ખોટું અથવા ભૂલભરેલું છે. અમે તમને (અથવા જો તમે ઇચ્છો તો, અન્ય નિયંત્રક) વ્યક્તિગત ડેટાની એક નકલ પ્રદાન કરીશું જે તેઓ તમારા વિશે રાખે છે તે સંરચિત, સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા અને મશીન વાંચી શકાય તેવા ફોર્મેટમાં છે. જો કે, અમે તમારા GDPR ડેટાને ઍક્સેસ કરવા માટે કોઈ ફી વસૂલ કરીશું નહીં જ્યાં GDPR અમને આમ કરવાથી પ્રતિબંધિત કરે છે.

અમારી સંપર્ક વિગતો

અમે Macquarie Medical Systems Pty Ltd ABN 65 002 237 676 of 301 Catherine St, Leichhardt, NSW 2040. જો તમે અમારી ગોપનીયતા પ્રથાઓ અથવા અમે તમારા વિશે જે અંગત ડેટા ધરાવીએ છીએ તેના સંબંધમાં કોઈપણ કારણોસર અમારો સંપર્ક કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો. નીચેનું સરનામું:

ગોપનીયતા પ્રતિનિધિ

ગોપનીયતા અધિકારી, મેક્વેરી મેડિકલ સિસ્ટમ્સ 301 કેથરીન સેન્ટ, લેઇચહાર્ટ, એનએસડબલ્યુ 2040 [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]

અમે તમારી ફરિયાદ મળ્યાના દસ (10) કામકાજી દિવસોમાં કોઈપણ ગોપનીયતા ફરિયાદને ઉકેલવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસોનો ઉપયોગ કરીશું. આમાં ફરિયાદના ઉકેલ માટે સહયોગી ધોરણે તમારી સાથે કામ કરવું અથવા અમને ઉકેલ માટે વિકલ્પોની દરખાસ્ત કરવી શામેલ હોઈ શકે છે.

જો તમે ફરિયાદના પરિણામથી સંતુષ્ટ ન હોવ અથવા તમે ઑસ્ટ્રેલિયન ગોપનીયતા સિદ્ધાંતોના ભંગ વિશે ફરિયાદ કરવા માંગતા હોવ તો ફરિયાદ ઑસ્ટ્રેલિયન ઇન્ફર્મેશન કમિશનર (OAIC)ની ઑફિસને મોકલો જેનો નીચેની વિગતોનો ઉપયોગ કરીને સંપર્ક કરી શકાય. :

ક Callલ કરો: 1300 363 992
ઇમેઇલ: [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]
સરનામું: GPO બોક્સ 5218, સિડની NSW 2001

GDPR ડેટાના સંબંધમાં, તમે કોઈપણ સંબંધિત સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી પાસે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.