વેચાણની શરતો

વ્યાખ્યાઓ

આ પરિસ્થિતિઓમાં:

• “શરતો” એટલે વેચાણની આ શરતોની શરતો;

• "ગ્રાહક" નો અર્થ એવી વ્યક્તિ, કંપની અથવા કોર્પોરેશન જે સપ્લાયર પાસેથી માલ અથવા સેવાઓ મેળવવા માંગે છે;

• "માલ" અને "ઉત્પાદનો" નો અર્થ સપ્લાયર દ્વારા ગ્રાહકને પૂરા પાડવામાં આવેલ તમામ માલ અથવા સેવાઓ છે;

• “સપ્લાયર” અને “MMS” એટલે MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS PTY LTD (ACN 002 237 676 ABN 65 002 237 676), MACQUARIE હેલ્થ કોર્પોરેશન લિમિટેડનો એક વિભાગ ); આ MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS બિઝનેસ હેઠળના અમારા અન્ય ટ્રેડિંગ નામો સુધી પણ વિસ્તરે છે, જેમાં MACREHAB ઓનલાઈન સ્ટોરનો સમાવેશ થાય છે, MOLEMAX SYSTEMS, મેસેડ્યુકેશન, ડર્મા મેડિકલ સિસ્ટમ્સ અને સ્કિન ચેક ઑસ્ટ્રેલિયા

• "મોટા ઓર્ડર્સ" નો અર્થ છે AUS$100 થી વધુ અને/અથવા 3kg થી વધુ વજન ધરાવતા ગ્રાહક તરફથી કુલ નેટ વેલ્યુનો ઓર્ડર.

• "ઓસ્ટ્રેલિયન ગ્રાહક" અથવા "ઘરેલું" નો અર્થ એવો ગ્રાહક છે કે જેનું વ્યવસાયનું પ્રાથમિક સ્થાન ઓસ્ટ્રેલિયાના કોમનવેલ્થની મુખ્ય ભૂમિ અને તાસ્માનિયાની સીમાઓમાં છે.

સામાન્ય

વેચાણની આ શરતોનું નવીનતમ સંસ્કરણ MMS વડે માલ અથવા સેવાઓ માટે ઓર્ડર આપનાર કોઈપણ વ્યક્તિને બંધનકર્તા છે. આ નિયમો અને શરતો MMS ની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના કોઈપણ અન્ય શરતો દ્વારા બદલાઈ શકાતી નથી અથવા પૂરક બનાવી શકાતી નથી. MMS કોઈપણ સમયે આ નિયમો અને શરતોમાં સુધારો કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. આ નિયમો અને શરતોનું સૌથી વર્તમાન સંસ્કરણ MMS વેબસાઇટ પર મળી શકે છે.

વેચાણની આ શરતોના અપડેટેડ વર્ઝન અગાઉના તમામ વર્ઝનને સ્થાનાંતરિત કરશે. જો ગ્રાહક MMS સાથે ક્રેડિટ એકાઉન્ટ માટે અરજી કરે છે, તો MMS એકાઉન્ટ એપ્લિકેશન ફોર્મ પર વધારાના નિયમો અને શરતોનો ઉલ્લેખ કરી શકે છે.

કિંમતો

MMS કિંમત સૂચિમાં નિર્ધારિત માલ અને સેવાઓની કિંમતો ઇશ્યૂની તારીખની જેમ વર્તમાન છે. જ્યારે MMS સૂચિમાં ઉલ્લેખિત કિંમતો જાળવવાનો પ્રયાસ કરશે, MMS કોઈપણ સમયે કોઈપણ સામાન અથવા સેવાની કિંમતમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. MMS, જો કે, સંબંધિત ઓર્ડરની MMS સ્વીકૃતિ પહેલા ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર કરાયેલ કોઈપણ સામાન અથવા સેવાની કિંમતોની પુષ્ટિ કરશે.

માલસામાન અને સેવાઓના પુરવઠા માટેની કિંમતોમાં વેચાણ વેરો, માલ અને સેવા કરનો વપરાશ અને માલ પર અથવા તેના સંબંધમાં લાદવામાં આવેલ કોઈપણ અન્ય કરને બાકાત રાખવામાં આવે છે. માલસામાન અને સેવાઓના પુરવઠા માટેની કિંમતોમાં નૂર, વીમા અથવા અન્ય શુલ્ક (દસ્તાવેજ કાયદેસરતા ફી અને ક્રેડિટ પ્રોસેસિંગ ફીના પત્ર (ઓસ્ટ્રેલિયા બહારના ગ્રાહકો માટે) સહિત) ગ્રાહકને માલ મોકલવાના બિંદુથી ઉદ્ભવતા ખર્ચને બાકાત રાખવામાં આવે છે. ડિલિવરી.

MMS દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ તમામ માલસામાન અને સેવાઓ પર વૈધાનિક દરે GST વસૂલવામાં આવશે અને ઇનવોઇસ પર અલગથી દર્શાવવામાં આવશે (ફક્ત ઑસ્ટ્રેલિયન ગ્રાહકો). આંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રાહકો પાસેથી GST વસૂલવામાં આવતો નથી, MMS ને આંતરરાષ્ટ્રીય સરનામું પ્રદાન કરવામાં આવ્યું છે અને વેચાણના 60 દિવસની અંદર માલની નિકાસ કરવામાં આવે છે.

ઓર્ડર

માલના પ્રસ્તાવિત પુરવઠા અંગે ગ્રાહકને MMS દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ કોઈપણ લેખિત અવતરણ ક્વોટેશન પર નિર્દિષ્ટ તારીખથી 30 દિવસ માટે માન્ય છે, સિવાય કે અવતરણમાં અન્યથા જણાવવામાં આવ્યું હોય, અને તે ગ્રાહકને ફક્ત આના આધારે ઓર્ડર આપવા માટેનું આમંત્રણ છે. તે અવતરણ. અવતરણમાં વધારાની શરતો શામેલ હોઈ શકે છે, જે વેચાણની આ શરતો સાથે અસંગત છે.

MMS કારણ વગર કોઈપણ કંપની અથવા વ્યક્તિ સાથે વેપાર કરવાનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. વધુમાં, MMS ફેક્સ, ઈમેલ અથવા ટેલિફોન વાતચીત દ્વારા ગ્રાહકને અસ્વીકાર્યની નોટિસ આપીને કોઈપણ ઓર્ડર સ્વીકારવાનો ઇનકાર કરી શકે છે, પછી ભલેને ચુકવણી પ્રાપ્ત થઈ હોય કે ન થઈ હોય. જો MMS ઓર્ડર સ્વીકારવાનો ઇનકાર કરે છે જ્યાં ચુકવણી પ્રાપ્ત થઈ હોય, તો MMS ચુકવણી રિફંડ કરશે.

MMS ગ્રાહકની આવશ્યકતાઓને અનુરૂપ ઓર્ડર ચલાવે છે, અને જ્યાં સુધી ગ્રાહકે વિનંતી ન કરી હોય અથવા ઓર્ડર કરેલ ઉત્પાદનને સ્થાનાંતરિત કરવામાં ન આવે ત્યાં સુધી તે અન્ય ઉત્પાદન માટે ઓર્ડર કરેલ ઉત્પાદનને બદલે નહીં. આની લેખિતમાં પુષ્ટિ કરવામાં આવશે. બધા ઓર્ડરની લેખિત પુષ્ટિ MMS પર મોકલવી જરૂરી છે, ક્યાં તો 02 9692 7965 પર ફેક્સ દ્વારા અથવા ઇમેઇલ દ્વારા [ઇમેઇલ સુરક્ષિત].

જો MMS વાજબી સમયમર્યાદામાં સામાન સપ્લાય કરવામાં અસમર્થ હોય તો આપવામાં આવેલ ઓનલાઈન (વેબસાઈટ) ઓર્ડર રદ થઈ શકે છે અને રિફંડ થઈ શકે છે. ઓનલાઈન ઓર્ડર માટે ઓર્ડરની સ્વીકૃતિ મોકલવામાં આવે છે તે પહેલાં સત્તાવાર ઓર્ડર પુષ્ટિ મોકલવામાં આવે છે. આ તૃતીય પક્ષ સપ્લાયર્સ તરફથી સ્ટોક ઉપલબ્ધતા સાથેની અનિશ્ચિતતાને કારણે છે. MMS અમારા ઓનલાઈન સ્ટોર દ્વારા ઓર્ડર આપ્યા પછી તેને રદ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે જો નૂર ખર્ચ 10% થી વધુ અવતરિત રકમ કરતાં વધી જાય અને ગ્રાહક નૂર શુલ્કમાં તફાવત ચૂકવવા માટે સંમત ન હોય. તે સમયે, ગ્રાહકને સંપૂર્ણ રિફંડ આપવામાં આવશે.

MMS (નૂર અને કરને બાદ કરતાં) દરેક ઓર્ડર માટે AUD50 નો ન્યૂનતમ ઓર્ડર ખર્ચ જરૂરી છે. અન્યથા, AUD20 નો ન્યૂનતમ ઓર્ડર હેન્ડલિંગ સરચાર્જ લાગુ થશે.

ડિલિવરી

બધા ઉત્પાદનો કુરિયર દ્વારા વિતરિત કરવામાં આવે છે, અથવા જો વધુ શક્ય અને વ્યવહારુ હોય, તો પોસ્ટલ ડિલિવરી ગોઠવી શકાય છે. જો કે, તમામ મોટા ઓર્ડર માટે, કુરિયર ડિલિવરીનો ઉપયોગ ટ્રેકિંગ અને સુરક્ષા હેતુઓ માટે કરવાનો હોય છે. ડોમેસ્ટિક ડિલિવરી કાં તો “સ્ટાન્ડર્ડ” અથવા “એક્સપ્રેસ” સેવા દ્વારા મોકલવામાં આવે છે. ડિલિવરી જ્યાં "સ્ટાન્ડર્ડ" પદ્ધતિની વિનંતી કરવામાં આવે છે તે સામાન્ય રીતે ઓર્ડર કન્ફર્મેશનના 2-3 કામકાજના દિવસોમાં મોકલવામાં આવે છે અને સામાન્ય રીતે ગ્રાહક દ્વારા મોકલવામાં આવે તેના 2-3 દિવસ પછી પ્રાપ્ત થાય છે.

ડોમેસ્ટિક ડિલિવરી કાં તો “સ્ટાન્ડર્ડ” અથવા “એક્સપ્રેસ” સેવા દ્વારા મોકલવામાં આવે છે. ડિલિવરી જ્યાં "એક્સપ્રેસ" પદ્ધતિની વિનંતી કરવામાં આવે છે તે સામાન્ય રીતે ઓર્ડર કન્ફર્મેશનના 24 કલાકની અંદર મોકલવામાં આવે છે અને સામાન્ય રીતે ગ્રાહક દ્વારા મોકલવામાં આવે તે પછીના કામકાજના દિવસે પ્રાપ્ત થાય છે.

આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડરને ડિલિવર કરવામાં વધુ સમય લાગે છે. MMS ગ્રાહકને અંદાજિત ડિલિવરી સમયની સલાહ આપશે. આ સમયગાળો સામાન્ય રીતે ગ્રાહકને જારી કરાયેલ પ્રોફોર્મા ઇન્વોઇસ/ક્વોટ પર જણાવવામાં આવે છે. MMS દ્વારા જણાવવામાં આવેલ માલસામાનની ડિલિવરી માટેનો કોઈપણ સમયગાળો અથવા તારીખ માત્ર અંદાજ તરીકે છે અને તે કરારની પ્રતિબદ્ધતા નથી.

MMS માલની ડિલિવરી માટેની કોઈપણ અંદાજિત તારીખોને પહોંચી વળવા માટે તેના શ્રેષ્ઠ વાજબી પ્રયાસોનો ઉપયોગ કરશે. જો અંદાજિત ડિલિવરીની તારીખ વીતી ગઈ હોય અથવા તેને લંબાવવાની જરૂર હોય, તો MMS ગ્રાહકને ફેક્સ, ઈમેલ અથવા ટેલિફોન વાતચીત દ્વારા નવી અંદાજિત ડિલિવરી તારીખની સલાહ આપશે. સંમત ડિલિવરી સરનામાં પર માલના નૂર અને ડિલિવરીના તમામ ખર્ચ ગ્રાહક દ્વારા ઉઠાવવામાં આવશે. MMS સ્થાનિક (ઓસ્ટ્રેલિયન) ડિલિવરી માટે ઓસ્ટ્રેલિયા પોસ્ટ અને સ્ટાર ટ્રેકનો ઉપયોગ કરે છે. ઓસ્ટ્રેલિયા પોસ્ટ, UPS અને DHL નો ઉપયોગ આંતરરાષ્ટ્રીય ડિલિવરી માટે થાય છે.

જો આ ગ્રાહક ડિલિવરી બુક કરતી વખતે વૈકલ્પિક માલવાહક કંપની અથવા ગ્રાહકના પોતાના નૂર ખાતા નંબરનો MMS ઉપયોગ કરવા ઈચ્છે છે, તો તે ગ્રાહકની જવાબદારી છે કે તે કુરિયરને ડિલિવરી માટે MMSમાંથી માલ ઉપાડવાની વ્યવસ્થા કરે. સિડની, સેન્ટ્રલ કોસ્ટ, ન્યુકેસલ, વોલોન્ગોંગ, મેલબોર્ન, કેનબેરા અને બ્રિસ્બેન મેટ્રોપોલિટન વિસ્તારો માટે જ તે જ દિવસે ડિલિવરી ઉપલબ્ધ છે. તે જ-દિવસનો ઓર્ડર મધ્યાહન પહેલાં મૂકવો આવશ્યક છે અને ઓર્ડર પર ગ્રાહકને અવતરણ કરવા માટે ઊંચા નૂર દરે વસૂલવામાં આવે છે. તે જ-દિવસના ઓર્ડર સ્ટોક ઉપલબ્ધતાને આધીન છે અને ફોન કન્ફર્મેશનની જરૂર છે.

નિરીક્ષણ, પરિવહન વિલંબ અને બિન-ડિલિવરી

ગ્રાહકે ડિલિવરી પછી વ્યાજબી રીતે શક્ય હોય તેટલી વહેલી તકે ઓર્ડર સાથે પૂરા પાડવામાં આવેલ તમામ ઓર્ડર્સ અને ઉત્પાદનોનું નિરીક્ષણ કરવું જોઈએ અને માલ મળ્યાના 5 કામકાજના દિવસોમાં, MMS ને નીચેની લેખિતમાં સૂચના આપવી જોઈએ:

1. ઉત્પાદનમાં કોઈપણ ખામી કે જે વાજબી પરીક્ષામાં સ્પષ્ટ થાય છે. આ કિસ્સામાં MMS, MMS ના વિવેકબુદ્ધિ તરીકે, ઉત્પાદનને બદલશે અથવા વૉરંટી શરતો અનુસાર ખરીદ કિંમત રિફંડ કરશે.

2. વિતરિત ઉત્પાદનોમાં કોઈપણ ખામી. આ કિસ્સામાં, MMS, તેના વિવેકબુદ્ધિથી, વિતરિત ન કરાયેલ ઉત્પાદનો (કોઈ વધારાના નૂર ચાર્જ વિના) વિતરિત કરશે અથવા વિતરિત ન કરાયેલ ઉત્પાદનોની કિંમત પરત કરશે.

3. ગ્રાહકના ઓર્ડર અનુસાર ન હોય તેવા ઉત્પાદનોની કોઈપણ ડિલિવરી. આ કિસ્સામાં MMS, તેના વિવેકબુદ્ધિથી, ઉત્પાદનોને બદલશે અથવા ખરીદ કિંમત રિફંડ કરશે.

જો ગ્રાહક કોઈપણ સૂચના આપવામાં નિષ્ફળ જાય, તો ગ્રાહકે સંબંધિત ઓર્ડરને તેમની સૂચનાઓ અનુસાર વિતરિત કરવામાં આવ્યો હોવાનું અને ઉત્પાદનોને તમામ ખામીઓથી મુક્ત હોવાનું સ્વીકાર્યું હોવાનું માનવામાં આવશે.

માલની ડિલિવરી ન કરવા અથવા ફરીથી ડિલિવરી કરવાને કારણે કોઈપણ વધારાના શુલ્ક ગ્રાહક પાસેથી પાછા વસૂલવામાં આવશે. MMS વધારાના શુલ્ક ચૂકવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી ગ્રાહક પાસેથી સામાન રોકવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. અન્યથા MMS, તેના વિવેકબુદ્ધિથી, ગ્રાહકને MMS દ્વારા લાગતા કોઈપણ એપ્લિકેશન શિપિંગ અને કસ્ટમ્સ શુલ્કથી ઓછી તેમની ચુકવણી પરત કરશે.

ચુકવણી

જો MMS એ ગ્રાહકને ક્રેડિટ ન આપી હોય, તો ચુકવણીની શરતો પ્રીપેડ છે. ક્રેડિટ શરતો (સંતોષકારક એકાઉન્ટ એપ્લિકેશન ફોર્મને આધીન) માત્ર ઓસ્ટ્રેલિયન ગ્રાહકો માટે જ ઉપલબ્ધ છે.

જો ક્રેડિટ મંજૂર કરવામાં આવી હોય, તો ગ્રાહકને નીચેનામાંથી એક ક્રેડિટ સ્તર સોંપવામાં આવશે: 

1. EOM પછી EOM: ગ્રાહકે જે મહિનામાં સંબંધિત ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યો હતો તે મહિના પછીના મહિનાના અંત સુધીમાં કિંમત ચૂકવવી આવશ્યક છે. જે દિવસે માલ મોકલવામાં આવે છે તે દિવસે ક્રેડિટ અવધિ શરૂ થાય છે, જે સામાન્ય રીતે ઇન્વોઇસની તારીખ પણ હોય છે. 

2. NET 15: ગ્રાહકે 15 કેલેન્ડર દિવસો સાથે કિંમત ચૂકવવી આવશ્યક છે જેમાં સંબંધિત ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યો હતો. જે દિવસે માલ મોકલવામાં આવે છે તે દિવસે ક્રેડિટ અવધિ શરૂ થાય છે, જે સામાન્ય રીતે ઇન્વોઇસની તારીખ પણ હોય છે. 

3. ચુકવણી યોજના: MMS અને ગ્રાહક વચ્ચે સંમત થયા મુજબ. સંમત ચુકવણી યોજનામાં નિર્ધારિત વધારાના ખર્ચ અને વ્યાજ સહિત તમામ માલની સંપૂર્ણ ચુકવણી ન થાય ત્યાં સુધી માલનું શીર્ષક ગ્રાહકને પસાર થતું નથી.

ગ્રાહક ખાતામાંથી ચૂકવણી કરવા અથવા માલ માટે પૂર્વ ચુકવણી કરવા માટે નીચેની એક પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરી શકે છે; ડીનર, અમેરિકન એક્સપ્રેસ, માસ્ટરકાર્ડ, ઝિપ, વિઝા કાર્ડ અથવા ટેલિગ્રાફિક ટ્રાન્સફર. જ્યારે પણ ઇન્વોઇસ/એકાઉન્ટ ચૂકવવામાં આવે ત્યારે ગ્રાહકે લેખિત સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા MMSને સલાહ આપવી જોઈએ. ચોક્કસ પ્રકારની ચૂકવણીઓ માટે વધારાના સરચાર્જ લાગુ થઈ શકે છે, જો તમને કોઈ ચિંતા હોય તો કૃપા કરીને ગ્રાહક સેવા સાથે તપાસ કરો.

વ્યક્તિગત ચેક, પોસ્ટ ઓફિસ મની ઓર્ડર, બેંક ચેક અને ત્રીજા ભાગના ચેક હવે ચુકવણીના સ્વીકાર્ય સ્વરૂપો નથી.

પરત કરેલા અથવા રદ કરાયેલા ઓર્ડર માટે ગ્રાહકોને જારી કરાયેલ રિફંડની પ્રક્રિયા એ જ પદ્ધતિ દ્વારા કરવામાં આવે છે જેનો ઉપયોગ ગ્રાહક ચુકવણી કરવા માટે કરે છે. ઈલેક્ટ્રોનિક રિફંડ એ માત્ર પસંદગીનું ચુકવણી પ્રકાર છે. અમારી પાસે ચેક કે મની ઓર્ડર રિફંડ જારી કરવાની સુવિધા નથી.

જમા

MMS કોઈપણ ક્રેડિટ શરતો પાછી ખેંચી શકે છે અથવા કોઈપણ સમયે સુરક્ષાની જોગવાઈની જરૂર પડી શકે છે. જો કોઈ રકમ ચૂકવણી માટે નિયત તારીખ સુધીમાં ચૂકવવામાં ન આવે તો:

1. ગ્રાહકના ખાતા માટેના તમામ ઇન્વૉઇસ તરત જ ચુકવણી માટે બાકી થઈ જશે, આમાં તેમની ક્રેડિટ શરતોમાં હજુ પણ ઓવરડ્યુ અને ઇન્વૉઇસ બન્નેનો સમાવેશ થાય છે.

2. ગ્રાહક યોગ્ય ઉપાય મેળવવા અથવા મેળવવાના સંબંધમાં MMS દ્વારા કરવામાં આવેલ તમામ ખર્ચ અને કાનૂની ખર્ચ ચૂકવવા માટે જવાબદાર રહેશે.

3. ચુકવણી બાકી હોય તે દિવસથી MMS ક્રેડિટ હોલ્ડ પર એકાઉન્ટ રાખવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. મુદતવીતી ચુકવણી પ્રાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી ગ્રાહક તરફથી કોઈ વધુ ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે નહીં.

4. MMS ગ્રાહકને લેખિતમાં નોટિસ આપીને ગ્રાહક સાથેના કોઈપણ કરારને આ આધાર પર સમાપ્ત કરી શકે છે કે ગ્રાહક MMS સાથે સંમત થયેલી ચુકવણીની શરતોને પૂર્ણ કરી રહ્યો નથી.

માલસામાનમાં સંપત્તિનું પસાર થવું

જ્યાં સુધી ગ્રાહકને MMS દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ તમામ સામાન અથવા સેવાઓ તેમજ ગ્રાહક દ્વારા સપ્લાયરને બાકી રહેલ અન્ય તમામ રકમો માટે MMS દ્વારા ક્લિયર ફંડમાં સંપૂર્ણ ચુકવણી ન થાય ત્યાં સુધી:

1. તમામ માલસામાનમાં શીર્ષક અને મિલકત સપ્લાયર પાસે રહે છે અને ગ્રાહકને પસાર થતી નથી;

2. ગ્રાહકે માલને તેના માલથી અલગ રાખવો જોઈએ અને સપ્લાયરનું લેબલીંગ અને પેકેજીંગ જાળવવું જોઈએ; 3. ગ્રાહકે લેખિત માંગની સેવા પર તરત જ સપ્લાયરને તમામ સામાન (ગ્રાહકોના ખર્ચે) પહોંચાડવો જોઈએ. ક્ષતિગ્રસ્ત માલસામાન પર વધારાના શુલ્ક લાગશે. ઓર્ડર કરેલા ઉત્પાદનોના નુકશાન અથવા નુકસાનનું જોખમ ડિલિવરી સમયે ગ્રાહકને પસાર થવું જોઈએ.

ગ્રાહકના સ્પષ્ટીકરણો માટે બનાવેલ માલ અને ડિપોઝિટની જરૂર હોય તેવા માલ

ડિપોઝિટ ચૂકવણીની આવશ્યકતા ધરાવતા કેટલાક માલ, વેચાણ ઓર્ડર કરાર પર નિર્દિષ્ટ કર્યા મુજબ, બિન-રિફંડપાત્ર 10% ડિપોઝિટને આધિન છે. વધુમાં, ગ્રાહકની આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવા માટે ખાસ કરીને બદલાયેલ અથવા ઉત્પાદિત માલ ક્રેડિટ અથવા રિફંડ માટે પાછા સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

પ્રોડક્ટ માહિતી

MMS દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ બ્રોશરો અને ફેક્ટ શીટ્સમાં સમાવિષ્ટ માહિતી, જ્યાં સુધી MMS માહિતગાર છે, પ્રિન્ટિંગ સમયે સાચી હતી. જ્યાં ગ્રાહક અન્ય કોઈ વ્યક્તિને માલ સપ્લાય કરવાનો ઈરાદો ધરાવે છે, ત્યાં ગ્રાહકે ખાતરી કરવી જોઈએ કે બધી ચેતવણીઓ અને લેબલ્સ હજુ પણ જોડાયેલા છે. તેઓએ એ પણ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે ગ્રાહકને સંબંધિત સામાન સાથે પૂરી પાડવામાં આવેલ તમામ સૂચનાઓ, માર્ગદર્શિકાઓ અને અન્ય માહિતી ગ્રાહક દ્વારા અન્ય વ્યક્તિને પૂરી પાડવામાં આવે છે અને તે કોઈપણ રીતે ખોવાઈ જાય અથવા નુકસાન ન થાય.

વૉરંટી

MMS વોરંટ આપે છે કે જો યોગ્ય અને સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ ઉત્પાદનોમાં ખામી દેખાય, તો તે તેના વિકલ્પ પર, ઉત્પાદનને બદલશે અથવા રિપેર કરશે અથવા ખરીદ કિંમત પરત કરશે. આ વોરંટી ઓર્ડરના રવાનગીની તારીખથી શરૂ થતી આપેલ વોરંટી અવધિમાં MMS પર લેખિતમાં દાવો કરવા ગ્રાહકને આધીન છે.

તમામ MMS ઉત્પાદિત માલસામાનની પ્રમાણભૂત વોરંટી અવધિ MMSમાંથી ઇન્વોઇસ/રવાનગીની તારીખથી ઓછામાં ઓછા 12 મહિનાની રહેશે. અમુક ઉત્પાદનોની વોરંટી અવધિ 12 મહિનાથી વધુ હોઈ શકે છે, આ ઉત્પાદન અથવા ઇન્વૉઇસ પર જણાવવામાં આવશે. મોટી સિસ્ટમો જેમ કે MoleMax systems સિસ્ટમ જે સરનામે ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવી હતી તે જ સરનામે ઓનસાઇટ પર વોરંટી આપી શકાય છે.

જ્યાં માલ વિતરકને તેમના એક ગ્રાહકને વેચાણ માટે વેચવામાં આવ્યો હોય, ત્યાં ગ્રાહકો (વિતરક હોવાના કારણે) સ્થાને શેલ્ફ સમયને આવરી લેવા માટે ધોરણ 3 મહિનાની વોરંટીની ટોચ પર 12-મહિનાનો વધારાનો કવર પિરિયડ છે. બિઝનેસ. આ વધારાનો 3 મહિનાનો કવર પિરિયડ ફક્ત MMS ના ડિસ્ટ્રીબ્યુટર માટે જ ઉપલબ્ધ છે જેઓ MMS થી અસલ માલ ખરીદે છે. આ વધારાનું કવર અન્ય ડિસ્ટ્રીબ્યુટર અથવા ગ્રાહકને ટ્રાન્સફર અથવા પાસ કરી શકાતું નથી.

પરત કરેલ ઉત્પાદનો અથવા કોઈપણ ઉત્પાદનના પાછલા ભાગોની સાથે ઉત્પાદનોને લગતા મૂળ ઇનવોઇસ નંબર(ઓ) અને કોઈપણ દાવો કરેલ ખામીની પ્રકૃતિ દર્શાવતી સલાહ નોંધ સાથે હોવી જોઈએ, સાથે MMS જેવી વધુ માહિતીની જરૂર પડી શકે છે.

વોરંટી એવા સંજોગોમાં લાગુ પડતી નથી કે જ્યાં:

1. માલ ખામીયુક્ત નથી;

2. માલનો ઉપયોગ અન્ય હેતુ માટે કરવામાં આવ્યો હતો જેના માટે તેઓ હેતુ હતા;

3. MMS સિવાયના કોઈપણ વ્યક્તિ દ્વારા માલનું સમારકામ, ફેરફાર અથવા ફેરફાર કરવામાં આવ્યો હતો;

4. ખામી દુરુપયોગ, ઉપેક્ષા અથવા અકસ્માતને કારણે ઊભી થઈ છે;

5. માલના ખોટા ઇન્સ્ટોલેશનને કારણે ખામી ઊભી થઈ છે;

6. યુનિટની પાછળની વોરંટી સીલ તૂટી ગઈ છે અને/અથવા દૂર કરવામાં આવી છે;

7. MMS દ્વારા ભલામણ મુજબ માલનો સંગ્રહ કે જાળવણી કરવામાં આવી નથી; અથવા

8. ગ્રાહક આમાંની કોઈપણ વેચાણની શરતોનો ભંગ કરે છે.

તેમના સ્વભાવને કારણે, કેબલ, કનેક્ટર્સ અને બેટરી આ વોરંટી દ્વારા આવરી શકાતી નથી.

જ્યાં ગ્રાહક આ શરત અનુસાર અન્યથા ઉત્પાદનો પરત કરે છે, ત્યાં MMS ઉત્પાદનોની ખરીદી કિંમત રિપેર, બદલવા અથવા રિફંડ કરવાનો ઇનકાર કરી શકે છે અને તેને ગ્રાહકના ખર્ચે ગ્રાહકને પરત કરી શકે છે. જ્યાં વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન ઉત્પાદનનું સમારકામ કરી શકાતું નથી, ત્યાં MMS, તેની વિવેકબુદ્ધિથી, સંપૂર્ણ એકમને નવા ઉત્પાદન સાથે બદલશે (જો એકમ સેવા માટે પરત કરવામાં આવ્યું હોય) અથવા જો અન્ય કોઈ વિકલ્પ ન મળે તો આંશિક રિફંડ ઓફર કરશે.

MMS ના કોઈ એજન્ટ અથવા પ્રતિનિધિ કોઈપણ રજૂઆતો, વોરંટી, શરતો અથવા કરારો કરવા માટે અધિકૃત નથી કે જે MMS દ્વારા લેખિતમાં સ્પષ્ટપણે પુષ્ટિ કરવામાં આવી નથી અને MMS કોઈપણ રીતે આવા અનધિકૃત નિવેદનો દ્વારા બંધાયેલ નથી અને ન તો આવા નિવેદનોને આ શરતોનો ભાગ બનાવવા માટે લઈ શકાય છે અને શરતો

સ્પેર પાર્ટ્સ સપ્લાય અને સર્વિસ

એમએમએસ એમએમએસ દ્વારા ઉત્પાદિત તમામ માલસામાન માટે ઓછામાં ઓછા 3 વર્ષની અવધિ માટે સ્પેરપાર્ટ્સ અને સેવા સહાયની સપ્લાયની બાંયધરી આપશે. જો શક્ય હોય તો, એમએમએસના વિવેકબુદ્ધિથી, એમએમએસ દ્વારા ઉત્પાદિત ન થયેલા એકમોને સમારકામ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ માટે મૂળ ઉત્પાદકને પાછા મોકલવામાં આવશે.

જ્યાં બાંયધરીકૃત 3-વર્ષના પુરવઠા સમયગાળામાં સ્પેરપાર્ટ ઉપલબ્ધ ન હોય ત્યાં, MMS, તેની વિવેકબુદ્ધિથી સંપૂર્ણ એકમને નવા ઉત્પાદન સાથે બદલશે (જો એકમ સેવા માટે પાછું આપવામાં આવ્યું હોય) અથવા તે ભાગને પરિપૂર્ણતા અપડેટ કરેલા ભાગ સાથે બદલશે. સમાન કાર્ય (જો ગ્રાહકે ફાજલ ભાગની વિનંતી કરી હોય તો).

જવાબદારી

MMS ગ્રાહક અથવા કોઈપણ તૃતીય પક્ષ દ્વારા ભોગવવામાં આવેલા કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાન માટે જવાબદાર નથી, ભલે ગમે તેટલું થાય, જેમાં ટર્નઓવર, નફો, વ્યવસાય અથવા સદ્ભાવનાના નુકસાન અથવા અન્ય કોઈપણ પક્ષ પ્રત્યેની કોઈપણ જવાબદારીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી.

જ્યાં MMS કોઈપણ ડિલિવરીની તારીખ પૂરી કરવામાં નિષ્ફળ ગયો હોય અથવા માલ અથવા સેવાઓનો પુરવઠો રદ કરે અથવા સ્થગિત કરે તો ગ્રાહક દ્વારા થતા કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાન માટે MMS જવાબદાર રહેશે નહીં.

રિફંડ, વિનિમય અથવા સમારકામ માટે સામાન પરત કરવા માટે ગ્રાહકને થયેલા ખર્ચ માટે MMS જવાબદાર નથી.

વેચાણની આ શરતોમાંના કંઈપણને બાકાત, પ્રતિબંધિત અથવા સંશોધિત અથવા બાકાત, પ્રતિબંધિત અથવા સંશોધિત ન કરી શકાય તેવા માલના વેચાણને લાગુ પડતા કોઈપણ ઑસ્ટ્રેલિયન રાજ્ય અથવા ફેડરલ કાયદાની અરજીને બાકાત, પ્રતિબંધિત અથવા સંશોધિત કરવાની અસર તરીકે અર્થઘટન કરવામાં આવતું નથી.

માલની નીતિનું વળતર

ગ્રાહક માત્ર MMS પર માલ પરત કરી શકે છે અને નીચેની શરતો પર ક્રેડિટ અથવા રિફંડ મેળવી શકે છે:

1. ગ્રાહકે ડિલિવરી દસ્તાવેજો પર દર્શાવેલ ડિલિવરીની તારીખના 10 કામકાજી દિવસની અંદર તેમની મૂળ સ્થિતિમાં અને તેમના મૂળ પેકેજિંગમાં MMS પર ઉત્પાદનો પરત કરવા જોઈએ અને સંબંધિત ઇન્વૉઇસ નંબરનો ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે.

2. રિટર્ન ઓથોરાઈઝેશન નંબર મેળવવા માટે ગ્રાહકે 612-9692-7911 પર MMS નો સંપર્ક કરવો જોઈએ. આ રીટર્ન ઓથોરાઈઝેશન નંબર પરત કરેલ માલ સાથેના દસ્તાવેજો પર જણાવવો જોઈએ.

3. રિફંડ માટે 10 કામકાજના દિવસના સમયગાળાની બહાર પરત કરવામાં આવેલા માલ પર 10% રિસ્ટોકિંગ અને એડમિનિસ્ટ્રેશન ચાર્જ લાગુ થશે (પરંતુ એક મહિનાથી વધુ નહીં). 20% રિસ્ટોકિંગ અને એડમિનિસ્ટ્રેશન ચાર્જ રિફંડ માટે એક મહિનાના સમયગાળાની બહાર પરત કરવામાં આવેલા માલ પર લાગુ થશે (પરંતુ બે મહિનાથી વધુ નહીં). બે મહિના પછી કોઈ ક્રેડિટ અથવા રિફંડ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

4. તમામ ઉત્પાદનો ગ્રાહકના જોખમે અને કિંમતે MMS પર પરત કરવામાં આવે છે, અને MMS તેમને અથવા તેમની સાથે MMS દ્વારા પ્રાપ્ત થયેલી કોઈપણ આઇટમના નુકસાન અથવા નુકસાન માટે કોઈ જવાબદારી સ્વીકારતું નથી. ટ્રાન્ઝિટ દરમિયાન ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનો રિફંડ કરવામાં આવશે નહીં અને અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે ગ્રાહક નુકસાન અથવા નુકસાનની સ્થિતિમાં ડિલિવરીને વીમો આપે.

5. પ્રોડક્ટ્સ પર્યાપ્ત રીતે પેક અને પ્રીપેડ ફ્રેઈટ ડિસ્પેચ કરેલી હોવી જોઈએ, જે સ્પષ્ટપણે રિટર્ન ડિપાર્ટમેન્ટ, મેકક્વેરી મેડિકલ સિસ્ટમ્સ, 301 કેથરિન સ્ટ્રીટ, લેઇચહાર્ડ NSW 2040 પર લેબલ કરેલું હોવું જોઈએ.

6. વળતર માટે સ્વીકૃત પ્રોડક્ટ્સ MMS દ્વારા ચૂકવવામાં આવેલા ઇન્વોઇસ મૂલ્ય ઓછા નૂર શુલ્ક પર જમા કરવામાં આવશે.

7. રિટર્ન પોલિસી આને લાગુ પડતી નથી અને એમએમએસ કોઈ પણ પુસ્તકો, સોફ્ટવેર અથવા ઉપભોજ્ય વસ્તુઓની સમાપ્તિ તારીખ સાથે પરત સ્વીકારવા માટે બંધાયેલા નથી.

8. ઑર્ડર માટે કસ્ટમ બનાવેલ માલ ક્રેડિટ અથવા રિફંડ માટે પરત કરી શકાશે નહીં.

9. એકવાર મુસાફરી બુક કરાવ્યા પછી મુસાફરી, રહેઠાણ, તાલીમ અને ઉપકરણોની સ્થાપનાની કિંમત રિફંડપાત્ર નથી. મુસાફરી, રહેઠાણ, તાલીમ, ઇન્સ્ટોલેશન અને માલ પરત કરવા માટે MMS દ્વારા કરવામાં આવેલ ખર્ચ કોઈપણ ચૂકવવાપાત્ર રિફંડમાંથી બાદ કરવામાં આવશે.

10. ગ્રાહકોને પરત કરાયેલા અથવા રદ કરાયેલા ઓર્ડર માટે જારી કરાયેલા રિફંડની પ્રક્રિયા એ જ પદ્ધતિ દ્વારા કરવામાં આવે છે જેનો ગ્રાહક ચુકવણી કરવા માટે ઉપયોગ કરે છે. ઇલેક્ટ્રોનિક રિફંડ એ પસંદગીનું અને એકમાત્ર ચુકવણીનું સ્વરૂપ છે. અમે ચેક અથવા મની ઓર્ડર દ્વારા રિફંડ જારી કરતા નથી.

વેચાણની આ શરતોમાંના કંઈપણને બાકાત, પ્રતિબંધિત અથવા સંશોધિત અથવા બાકાત, પ્રતિબંધિત અથવા સંશોધિત ન કરી શકાય તેવા માલના વેચાણને લાગુ પડતા કોઈપણ ઑસ્ટ્રેલિયન રાજ્ય અથવા ફેડરલ કાયદાની અરજીને બાકાત, પ્રતિબંધિત અથવા સંશોધિત કરવાની અસર તરીકે અર્થઘટન કરવામાં આવતું નથી.

ઓર્ડર રદ કરો

જો ડિપોઝિટ (અથવા સંપૂર્ણ ચુકવણી) પહેલેથી ચૂકવવામાં આવી હોય અથવા માલ પહેલેથી જ મોકલવામાં આવ્યો હોય, તો ગ્રાહક MMS દ્વારા એકવાર સ્વીકાર્યા પછી ઓર્ડર રદ કરી શકશે નહીં. ઓર્ડરનું કોઈપણ રદ્દીકરણ (અથવા આંશિક રદ્દીકરણ) ફક્ત MMSની લેખિત સંમતિ પર જ સ્વીકારવામાં આવશે અને ગ્રાહકે કોઈપણ ઓર્ડરને રદ કરવા સંબંધિત MMS દ્વારા કરવામાં આવેલા કોઈપણ ખર્ચના સંદર્ભમાં MMS ની ભરપાઈ કરવી આવશ્યક છે. જથ્થાબંધ જથ્થાની કિંમતના આધારે ઓર્ડરના આંશિક રદ થવાના કિસ્સામાં, MMS બલ્ક જથ્થાની કિંમત અને પ્રમાણભૂત કિંમત વચ્ચેના તફાવત માટે ગ્રાહકને ઇન્વૉઇસ કરી શકે છે જો કેન્સલેશનના પરિણામે ઓર્ડરને 'નોન-બલ્ક' ઓર્ડર તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે. .

વિવિધ પેકેજ કદ, ગ્રાહક સ્થાન, દૂરસ્થ અથવા કુરિયર ઍક્સેસિબિલિટી મુદ્દાઓ, વધતા બળતણ ખર્ચ અને અન્ય વૈશ્વિક સમસ્યાઓ, રોગચાળો, યુદ્ધ વગેરેને કારણે નૂર પરના અનિયમિત ભાવોને કારણે, અમારા ઑનલાઇન સ્ટોર પર નોંધાયેલા અમારા નૂરના ભાવ વર્તમાન નૂર ખર્ચને પ્રતિબિંબિત કરી શકતા નથી અને ઉપલબ્ધતા.

જ્યારે ઑનલાઈન ઑર્ડર આપવામાં આવે છે, ત્યારે ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરવામાં આવે ત્યારે અમે સૌપ્રથમ ઑર્ડરની રસીદ મોકલીશું, પછી જો સ્ટોક અથવા નૂરમાં કોઈ નોંધપાત્ર સમસ્યા ન હોય તો 24 કલાકની અંદર સત્તાવાર ઑર્ડરની પુષ્ટિ/સ્વીકૃતિ મોકલીશું. ગ્રાહક માટે ઓર્ડરની સંપૂર્ણ પુષ્ટિ થાય તે પહેલાં અમે આને ચકાસવાનો પ્રયાસ કરીશું, જ્યારે ઓર્ડર પ્રક્રિયાના તબક્કામાં હોય. MMS અમારા ઓનલાઈન સ્ટોર દ્વારા ઓર્ડર આપ્યા પછી તેને રદ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે જો નૂર કિંમત 10% થી વધુ નોંધાયેલી રકમ કરતાં વધી જાય અને ગ્રાહક નૂર શુલ્કમાં તફાવત ચૂકવવા માટે સંમત ન હોય. જો રિફંડ જારી કરવાની જરૂર હોય, તો વધુ વિલંબ ટાળવા માટે તેની પર તરત જ પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.

ગોપનીયતા અને ગ્રાહક માહિતી

MMS ગ્રાહક દ્વારા વિનંતી કરાયેલી સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને ગ્રાહક સાથેના તેના સંબંધનું સંચાલન કરવાના હેતુથી ગ્રાહક અથવા તેના કર્મચારીઓ વિશેની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે. જો આ વ્યક્તિગત માહિતી પૂરી પાડવામાં ન આવી હોય તો MMS વિનંતી કરેલ સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં સક્ષમ ન હોઈ શકે. MMS એ મેક્વેરી હેલ્થ કોર્પોરેશન ગ્રુપ ઓફ કંપનીઓનો એક ભાગ છે. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે MMS કંપનીના આ જૂથના અન્ય સભ્યોને ગ્રાહક અથવા તેના કર્મચારીઓ વિશેની વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકે છે. આ જૂથનો કોઈપણ સભ્ય ગ્રાહકની વિનંતી મુજબ ગ્રાહક અને તેના કર્મચારીઓની વ્યક્તિગત વિગતો ગ્રાહકને સેવાઓ પૂરી પાડવાના હેતુઓ માટે રાખી શકે છે અને તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

કોઈપણ વ્યક્તિ 612-9692-7911 પર કૉલ કરીને અથવા 612-9692-7965 પર ફેક્સ દ્વારા કોઈપણ સમયે તેમના વિશે MMS ધરાવે છે તે વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસની વિનંતી કરી શકે છે. ગ્રાહકે તેના તમામ કર્મચારીઓને આ શરતની જોગવાઈઓની MMS સાથે વ્યવહાર કરવાની જાણ કરવી જોઈએ. MMS ગ્રાહક અને તેના કર્મચારીને જૂથ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી અન્ય પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓની વિગતો મોકલી શકે છે જેમાં ગ્રાહકને રુચિ હોય. જો ગ્રાહક અથવા તેના કર્મચારીઓ આ અન્ય ઑફર્સની વિગતો મેળવવા માંગતા ન હોય અથવા તેમની વિગતોમાં સુધારો કે સુધારો કરવા માંગતા ન હોય, તો તેમણે MMS સેલ્સ એન્ડ માર્કેટિંગ વિભાગનો લેખિતમાં, ટેલિફોન દ્વારા અથવા ઈમેલ દ્વારા ફેક્સ દ્વારા સંપર્ક કરવો જોઈએ.

અમારા નિયમો અને શરતોના નવીનતમ સંસ્કરણ માટે, કૃપા કરીને મુલાકાત લો www.macquariemed.com.au.